許多外貿(mào)新人老是詢問我如何尋找客戶,其實找客戶的渠道很多,參加展會便是獲取客戶最有效的方式之一。但是不要以為參展了就會天上掉客戶,只有認(rèn)真地對待展會,掌握參展的技巧,你的潛在客戶才會不請自來。否則,昂貴的參展費會打水漂。
展會的選擇:只選對的
國際國內(nèi)的展會可以說是漸亂迷人眼。有綜合性也有專業(yè)性的,公司應(yīng)該結(jié)合自身實際來參展。應(yīng)該說,一年兩屆的廣交會是國內(nèi)最大的國際性展會,但動輒十幾萬甚或幾十萬元的參展費讓一些實力較弱的展商望而卻步。一些知名度相對較弱的展會又吸引不了太多外商來光顧,起到的效果甚微。兼顧二者,筆者認(rèn)為,參加專業(yè)性的展會相對比較好些,客戶相對比較集中和專業(yè),費用也不是太高,一般只需2萬元左右。
展前的準(zhǔn)備:精心策劃
展位的選擇。參展的目的就是將自己的產(chǎn)品展現(xiàn)在客戶面前,吸引客戶進而達成交易。展位的選擇也是很重要的。拐角處的雙開面的展位要比單開面的展位更能吸引觀眾,費用也不會太高。先擇一個人流較大的展位比較重要,比較偏僻的展位效果則大打折扣。一般的展會商會提前發(fā)來邀請函,并附有展位平面圖,所以及早預(yù)訂展位可獲得較理想的展位。.
展位的設(shè)計。展位是門面,展位的設(shè)計要醒目,要吸出觀眾的眼球,其重要的一點就是專業(yè)。最好請專業(yè)的設(shè)計公司進行設(shè)計和裝潢,但要有參展商的人員參與其中,因為他們更了解自己的行業(yè)和產(chǎn)品。展位的色彩要整體諧調(diào),不需太花哨,展位的上方貼出大幅強勢宣傳廣告噴繪畫,并配有燈光效果,讓客戶很遠就能看到。
樣品的擺放。把公司的拳頭產(chǎn)品擺在客戶第一眼能看到的位置,另外根據(jù)客戶對樣品的關(guān)注度及時調(diào)整樣品的位置,有時你的拳頭產(chǎn)品并非是客戶所需的,所以要根據(jù)客戶的需求進行調(diào)整。
樣本的設(shè)計。樣本的設(shè)計一定要精美,因為展位上的客戶較多,很多是先收集樣本回去慢慢研究。樣本是一種比較直觀的宣傳資料,設(shè)計樣本時可借鑒國外同行大公司樣本的模式,符合國際流行的式樣。
人員的培訓(xùn)。展前要對參展人員進行培訓(xùn),對外宣傳要統(tǒng)一口徑,對可能發(fā)生的意外進行提前進行模擬。比如公司的年銷售額,員工數(shù)及產(chǎn)品報價等數(shù)據(jù)要統(tǒng)一說法。人員中以銷售人員為主,但要配備技術(shù)人員,以應(yīng)付演示中可能出現(xiàn)的意外,或者一些很專業(yè)的問題由技術(shù)人員來解決比較合適。參展人員統(tǒng)一著裝,配有公司標(biāo)識的胸牌。
對手的模底。專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對競爭對手要做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。展前要對同行進行全方位的摸底,包括展位的位置,展位的設(shè)計,產(chǎn)品的價格等,你可以扮作客戶去刺探軍情,但要注意不要露出馬腳。
客戶的邀請。展位定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時間一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,面對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多;再者就是節(jié)省了出國拜訪客戶的費用。