近年來(lái)，O2O模式巨大的發(fā)展?jié)摿σ呀?jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所洞悉，就連一度被認(rèn)為與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系甚疏的地板行業(yè)，近年來(lái)企業(yè)在O2O模式中的探索動(dòng)向也持續(xù)不斷。在發(fā)展模式逐漸多元化的時(shí)代里，盡管O2O模式被普遍看好，那么在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的新興市場(chǎng)上，地板企業(yè)如何分得一杯羹?

　　O2O市場(chǎng)孕育巨大市場(chǎng)商機(jī)

　　據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告中得知，2015年O2O市場(chǎng)有望迎來(lái)一次爆發(fā)式的發(fā)展，預(yù)計(jì)突破5.99萬(wàn)億元。如此勁爆的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，各個(gè)行業(yè)都希望能夠分一杯羹，地板行業(yè)自然也不例外。作為傳統(tǒng)行業(yè)，地板行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)間的障礙似乎不小。一方面是傳統(tǒng)觀念使然，同時(shí)，其大宗產(chǎn)品的屬性更為重要。

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能夠創(chuàng)造任何可能性，就在人們對(duì)家具電商不看好之際，其銷售數(shù)據(jù)卻讓人大吃一驚。根據(jù)天貓的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年天貓“雙11”大促以571億元的成交額落下帷幕，家具品牌戰(zhàn)績(jī)不俗，沖進(jìn)全類目銷售額TOP10的就有兩個(gè)家具品牌，讓人們大跌眼鏡。理論上，傳統(tǒng)大宗產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易并不容易出彩，但家具行業(yè)卻異軍突起，著實(shí)讓人有些意外。

　　地板企業(yè)進(jìn)軍O2O模式不能忽視線下體驗(yàn)

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)銷售的火爆有其必然性。中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，與以往不同，現(xiàn)在家具的消費(fèi)群體以80后、90后為主，他們的互聯(lián)網(wǎng)思維讓各行各業(yè)都受益匪淺。正如朱長(zhǎng)嶺所說(shuō)，線上的火爆銷售離不開(kāi)線下展示的功勞，如果說(shuō)線上交易為行業(yè)發(fā)展打開(kāi)了一扇窗，那么完善的線下展示則為行業(yè)實(shí)實(shí)在在地打開(kāi)了一扇門。

　　“我認(rèn)為，家具行業(yè)的重中之重仍然是線下體驗(yàn)，線上交易是其重要的補(bǔ)充。”朱長(zhǎng)嶺篤定地說(shuō)。天津市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)高秀芝對(duì)記者說(shuō)，“在這種情況下，線下體驗(yàn)店就顯得尤為重要了，它可以給消費(fèi)者提供一個(gè)平臺(tái)，他們可以在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的喜好隨意搭配，然后在實(shí)體店里感受家具的顏色和質(zhì)感等具體情況，最終敲定購(gòu)買，我認(rèn)為這將是今后家具市場(chǎng)的一個(gè)趨勢(shì)。”

　　對(duì)于地板等家具企業(yè)而言，　如何解決售后閉環(huán)的劣勢(shì)，是目前涉足互聯(lián)網(wǎng)的家具企業(yè)所亟須解決的問(wèn)題。“現(xiàn)在看來(lái)，只有搭建網(wǎng)絡(luò)與線下展示的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)才能有效地解決這一問(wèn)題，”朱長(zhǎng)嶺表示，“通過(guò)改善物流，將線上線下以及廠商聯(lián)系在一起，形成一個(gè)線上接受反饋、線下協(xié)調(diào)溝通、廠家直接派送的售后閉環(huán)，才能提高家具O2O企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　對(duì)于地板企業(yè)而言，O2O目前只能看上去很美，地板企業(yè)想要真正挖掘出其發(fā)展優(yōu)勢(shì)，還需要很長(zhǎng)一段路。在如何協(xié)調(diào)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)上將是一道坎，而如何跨過(guò)這道坎走向康莊大道，也將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。