CTS工作任務組安裝技術人員米奇卡爾森飛到弗吉尼亞州費爾法克斯參加InfoComm的認證技術專家工作任務分析（CTS JTA）時，并不知道該期待什么。美國國際視聽、通信集成設備與技術展覽會

　　這只是在三月底的兩個晚上。他認為他會圍繞一群陌生人，談論“只關心我”的問題。

　　過去三年一直在AVI Systems工作的卡爾森說，考試合格后，他使用了大約一半的考試成績。他前往費爾法克斯的部分時間是與AV行業(yè)的其他人一起在顯微鏡下進行考試，以確定什么是相關的，哪些不是。

　　“沒有提供所有的細節(jié)，該小組共同討論了目前在CTS考試上的內容以及應該用什么取代部分內容，”Carlson說。

　　來自世界各地的專業(yè)人員成為這一過程的一部分，他們都為這個桌子帶來了不同的視角。擁有超過30年經驗的AV退伍軍人對JTA以及卡爾森等專業(yè)人士的貢獻更大，他們更接近職業(yè)生涯的開始。

　　他說：“這個行業(yè)知道如此廣泛的信息，并且是不斷變化的，因此對某些主題進行了很多討論?！?“意見來自公司所有者，技術人員，設計師，項目經理，活動工作人員和供應商?！?/p>

　　部分邀請具有不同背景和經驗水平的人有助于為考試提供多種視角，這對于已經在該行業(yè)工作了大約六個月的人是有意義的。

　　InfoComm International的認證主管Adrienne Knick表示，這在過程中也扮演著重要的角色，因為它有助于平衡考試。

　　她說，一個從事這個行業(yè)的人一生都不會像剛剛起步的人一樣思考。這個過程是專家們分享他們職業(yè)生涯開始階段的經驗，同時從新人角度看待考試的一種方式。

　　“米奇在這里所做的事實際上不僅對InfoComm而且對整個AV行業(yè)都非常重要，”Knick說。

　　形成工作任務分析（JTA）

　　InfoComm每五年匯集一批具有代表性的認證持有者，以部分滿足認證要求。CTS計劃有三項認證：CTS，CTS-D（用于設計）和CTS-I（用于安裝）。

　　每個認證均由 ?美國國家標準協(xié)會（ANSI） ?根據(jù)國際標準化組織（ISO）和國際電工委員會（IEC）17024：2012標準認證。

　　CTS認證是AV專業(yè)人員的首選，因此，自然而然，這是參加JTA的人員的首要議程。

　　“維持認證的一部分是確保您提供的認證與您的利益相關者保持相關性和實用性，”Knick說?！斑@一切都始于工作任務分析?！?/p>

　　她表示，來自世界各地的代表InfoComm CTS人口的人員將被帶入。專業(yè)人員的選擇取決于許多因素，包括行業(yè)，經驗，地理位置和經過認證的年份。擁有多樣化的專業(yè)人員確保投入反映了人口。

　　該小組與一名心理測量師（一位評估和測試科學專家）一起工作兩天以上，從當前考試大綱開始，弄清楚該行業(yè)真正需要什么。

　　這些AV專業(yè)人士討論一系列主題，包括他們的日常工作和正在測試的內容。這樣，他們可以將他們的工作與材料進行比較，以確定考試中可能不需要的內容，同時填補差距。

　　“我們希望認證能夠反映實際完成的工作，”Knick說。

　　他們可以進行編輯，筆劃和潦草寫出過時的內容。到最后，他們已經在這個過程中達到了一個里程碑。

　　“在這兩天結束時，我們?yōu)镃TS提供了下一個考試大綱的草案，”她解釋說，他們擁有完成任務的領域。

　　她說，對于每項任務，JTA都會更進一步。他們解釋“需要的知識和技能”才能取得成功?！斑@就是指導我們的作家撰寫CTS考題的原因，”她說。

　　CTS持有人如何幫助InfoComm

　　收集完所有信息后，Knick與心理測量師合作開發(fā)一項在線調查，并將發(fā)送給InfoComm的所有CTS持有人。該調查基于JTA小組創(chuàng)建的大綱的最終草案。對于這種復飛，調查已發(fā)送給CTS持有人，他們一直到5月31日才能進入。如果您是CTS持有人并且沒有收到，請發(fā)送電子郵件至[email protected]。

　　CTS持有者可以通過調查提供反饋和評論，之后，Knick表示他們將融合大綱和公眾意見。她說，最終的結果將是“CTS考試最具代表性的大綱”。

　　她說：“這對他們來說是一個很好的機會，可以將他們對工作的熱情帶到認證計劃，并為全球所有同行提供更好的服務?！?“他們在這個房間里做的事情非常重要，因為認證計劃在沒有他們所做的工作的情況下不能運作?！?/p>

　　在這短暫的時間里，來自美國，澳大利亞，亞洲和歐洲的AV專業(yè)人士聚集在一起，幫助改善行業(yè)。一旦過程完成，該計劃的影響將更加廣泛和全面。

　　Carlson與AVI Systems一起表示：“希望我們對CTS考試涵蓋的內容進行修改，可以讓CTS持有者更加清晰，并且繼續(xù)保持高標準?！?/p>

　　他解釋說，與來自不同國家的其他人一起幫助改進了考試中所說的內容。“話語很重要，”他說，并補充說，這個過程挑戰(zhàn)AV行業(yè)保持開放的態(tài)度，并重新審視教授的內容。

　　“接觸AV行業(yè)的許多不同方面非常重要，因為它有助于理解更大的局面，”他說?！坝幸恍┲匾南敕ê托畔?，像AVI這樣的公司可以幫助大眾。這真的很棒，真的?！?/p>

　　有興趣參加JTA流程的CTS-D和CTS-I持有者將在7月份獲得他們的機會。任何想參加的人都可以通過在網站上填寫一份簡短的調查表來表明他們的興趣。

　　InfoComm的CTS項目已運行了30多年，并被視為業(yè)內領先的專業(yè)證書之一。JTA是改善CTS計劃以及全球AV行業(yè)的重要過程。

　　“他們正在獲得一個專業(yè)認證，這個認證已經在業(yè)界適用的情況下得到了嚴格的發(fā)展，”Knick對CTS持有人說?！斑@是一項質量考試，與他們所從事的工作密切相關，并且將繼續(xù)保持在音視頻行業(yè)的標準?！?/p>