子供應(yīng)商管理

　　審查閥門制造商批準(zhǔn)的分供方德國(guó)漢堡國(guó)際衛(wèi)浴、供暖、管道及空調(diào)設(shè)備博覽會(huì)名單是最終用戶評(píng)估過程的關(guān)鍵部分。由于子供應(yīng)商對(duì)材料和制造業(yè)務(wù)的控制不力或不足，直接導(dǎo)致問題出現(xiàn)在工廠運(yùn)營(yíng)中。Valve World Americas的主要最終用戶強(qiáng)調(diào)了在組裝之前檢查所有閥門內(nèi)部構(gòu)件的重要性，因?yàn)樵S多問題已經(jīng)發(fā)生，其中一些是來自次級(jí)供應(yīng)商。另一個(gè)例子是機(jī)加工問題，由最終用戶注意到的表面和填料箱表面質(zhì)量不佳。他們發(fā)現(xiàn)閥門制造商將其機(jī)械加工的90％分包給了各種沒有經(jīng)過充分審計(jì)，也沒有QA / QC控制的機(jī)械加工廠。據(jù)稱，“其他信譽(yù)良好的閥門制造商使用這家機(jī)加工車間，所以我們認(rèn)為他們可以使用”。噢親愛的！

　　基本要求

　　閥門制造商應(yīng)該有適當(dāng)?shù)娜藛T和審查期限明確的流程：

　　批準(zhǔn)新的子供應(yīng)商。

　　維護(hù)現(xiàn)有的子供應(yīng)商。

　　清除表現(xiàn)不佳的次級(jí)供應(yīng)商。

　　自滿情緒常常蔓延到這個(gè)過程中;

　　新的供應(yīng)商被用來繞過成本或緊急交付的原因。

　　新員工沒有正確接受程序培訓(xùn)。

　　閥門制造商采購團(tuán)隊(duì)在不涉及其他關(guān)鍵學(xué)科的情況下作出決定。

　　由于熟悉供應(yīng)商，多年來一直與他們一起完成業(yè)務(wù)，導(dǎo)致繞過流程。

　　并非所有供應(yīng)商都在分供應(yīng)商批準(zhǔn)的清單上。

　　承包商服務(wù)不在名單上。

　　那么誰應(yīng)該參與次級(jí)供應(yīng)商的審批？

　　批準(zhǔn)的子供應(yīng)商名單

　　通常，活動(dòng)由采購引導(dǎo)，直接涉及質(zhì)量和工程。這三個(gè)學(xué)科共同努力建立“經(jīng)批準(zhǔn)的子供應(yīng)商名單”。在需要時(shí)，可以添加來自其他學(xué)科的特定輸入，例如使用他們的知識(shí)進(jìn)行生產(chǎn)。

　　子供應(yīng)商的合同

　　子供應(yīng)商的合同應(yīng)具有質(zhì)量績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和其他關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，如商業(yè)和交付。（請(qǐng)去檢查你的合同嗎？這很奇怪，這些錯(cuò)過的頻率很低）。

　　次級(jí)供應(yīng)商的排名

　　次級(jí)供應(yīng)商應(yīng)該對(duì)閥門的重要性和關(guān)鍵性進(jìn)行排名。通常使用1,2和3級(jí)或A，B和C. 與此重要性等級(jí)相關(guān)的是內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估的要求，例如質(zhì)量保證和工程審核以及持續(xù)的績(jī)效監(jiān)控。最終用戶期望這種評(píng)估每年進(jìn)行一次，并記錄在一次完整的審計(jì)試驗(yàn)中。

　　這是采購，質(zhì)量和工程方面的廣泛解釋。我曾多次目睹采購承擔(dān)質(zhì)量和工程評(píng)估，尤其是新的一級(jí)供應(yīng)商所關(guān)注的。不愿意審核分供方。顯然，可以調(diào)整要求以反映分包合同的關(guān)鍵性和持續(xù)的表現(xiàn)，無論是好還是不好?！白烂嬖u(píng)估”和“實(shí)際審計(jì)評(píng)估”之間的平衡必須是正確的。內(nèi)部團(tuán)隊(duì)會(huì)議是有效管理此清單的必要條件，并有證據(jù)表明此類會(huì)議已經(jīng)舉行。

　　ISO與非ISO子供應(yīng)商

　　經(jīng)常舉行的有趣討論是使用ISO 9000子供應(yīng)商與有經(jīng)驗(yàn)的非ISO 9000子供應(yīng)商？如果提供了充分的證據(jù)，我已經(jīng)接受了，但我不得不拒絕一些明顯不以優(yōu)質(zhì)方式經(jīng)營(yíng)的人。球閥的球體的排斥有時(shí)也屬于這一類，也包括機(jī)器商店。一些最終用戶更嚴(yán)格，只允許ISO9000子供應(yīng)商。

　　分供應(yīng)商的表現(xiàn)

　　績(jī)效子供應(yīng)商名單

　　子供應(yīng)商的表現(xiàn)也需要量化。這是如何完成的？閥門制造商是否會(huì)訪問子供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量保證/質(zhì)量控制檢查？不合格報(bào)告（NCR）是在分供方工廠還是從貨物進(jìn)口檢驗(yàn)中發(fā)布的？是否對(duì)NCR數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析并反饋到年度質(zhì)量評(píng)估中？

　　最終用戶可以在審核期間輕松查看此類檢查是否有效，因?yàn)樗麄儥z查子供應(yīng)商組件質(zhì)量并檢查合規(guī)性。通常，這種低劣的質(zhì)量在進(jìn)入制造過程之前并未被識(shí)別出來，此時(shí)必須作出糾正或拒絕的決定。這不符合成本效益，并且存在生產(chǎn)放緩的風(fēng)險(xiǎn)。在我的審計(jì)過程中，我看到貨物質(zhì)量控制要求包含可接受和不可接受的照片。我認(rèn)為有些檢查人員是“盲人”或“視力不好”？部件和部件通過本應(yīng)被拒絕并移至隔離區(qū)的檢查。常見的領(lǐng)域是鑄造表面和機(jī)器表面處理。給出了各種借口，以使零件被要求滿足生產(chǎn)計(jì)劃，或者它可以通過水壓試驗(yàn)來確定...

　　批準(zhǔn)的分供應(yīng)商名單的管理

　　根據(jù)QA文件程序，批準(zhǔn)的分供方清單應(yīng)該是受控文件。閥門制造商需要嚴(yán)格的紀(jì)律以確保程序合規(guī)性，并且只有某些授權(quán)人員才能修改清單。授權(quán)人員應(yīng)來自高層管理人員。年度質(zhì)量績(jī)效會(huì)議應(yīng)審查已批準(zhǔn)的次級(jí)供應(yīng)商的績(jī)效，采取任何必要的行動(dòng)來維持或改進(jìn)。

　　結(jié)論

　　最終用戶將評(píng)估閥門制造商控制其子供應(yīng)商的能力。在明確遵守流程的情況下，持續(xù)改進(jìn)或高標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效審批相對(duì)簡(jiǎn)單快捷，審計(jì)人員將迅速轉(zhuǎn)入下一個(gè)主題。如果它們不合適，則會(huì)發(fā)布不合格報(bào)告以強(qiáng)調(diào)批準(zhǔn)的分供方清單的重要性。

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　　Barrie Kirkman，BSc CEng MIMechE為Valve World寫了一篇定期專欄，從閥門業(yè)務(wù)內(nèi)部帶來了他自己的個(gè)人觀點(diǎn)。

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