采購和供應(yīng)鏈現(xiàn)在有點混亂,那些沒有受到影響的人已經(jīng)想出如何應(yīng)對市場的變化。正如Kenneth Cole Productions供應(yīng)鏈高級副總裁Robert Riccoboni在美國服裝與鞋類協(xié)會供應(yīng)鏈創(chuàng)新采購會議上所解釋的那樣,整體業(yè)務(wù)并沒有想象的那么糟糕,它不會像幾年前那樣發(fā)生。
一種新的制造方式
像Stitch Fix這樣的公司似乎已經(jīng)想到了這一點。向客戶提供個性化產(chǎn)品選擇的在線訂閱和個人購物服務(wù),大約一年前開始其采購部門經(jīng)積累了數(shù)據(jù),以便學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確地生產(chǎn)客戶想要的產(chǎn)品。該公司希望為其部分自我生產(chǎn)的所謂“混合設(shè)計”創(chuàng)建一個測試運行,因此它采用了四種樣式并將它們放在網(wǎng)站上以了解它們的用途。
“在設(shè)計測試并思考我們想要測試的產(chǎn)品的幾個小時內(nèi),我們的分析團(tuán)隊就創(chuàng)建了一個儀表板,我們能夠?qū)崟r看到該測試的銷售情況,并根據(jù)算法預(yù)測它的銷售情況,”Stitch Fix供應(yīng)商關(guān)系總監(jiān)Marcus Chung說。正如Chung所解釋的那樣,他們需要擺脫自負(fù),迅速做出決策。有效的是真正了解供應(yīng)商的能力。“當(dāng)我們從客戶那里得到她想要更多白色牛仔布的信號時,問題就變成了誰可以和我們一起工作,”Chung解釋道?!澳闶侨绾握鎸嵉亓私馑麄兡茏鍪裁匆约八麄兡軌蛱峁┦裁?。”
一種新的設(shè)計方式
對于Riccoboni和Kenneth Cole來說,它一直是關(guān)于設(shè)計團(tuán)隊的教育?,F(xiàn)在,公司的設(shè)計師參加銷售會議,了解銷售和不銷售的內(nèi)容,并開始了解客戶真正想要的東西。對于設(shè)計團(tuán)隊來說,這真的是一個巨大的變化?!岸嗄昵埃銦o法去設(shè)計師那里說我們不會用這種顏色,”Amber Road全球產(chǎn)品營銷總監(jiān)Gary Baracco說。在這種情況下,設(shè)計師的反應(yīng)是“不,但我是設(shè)計師”,他解釋說?!艾F(xiàn)在我們有沒有設(shè)計師的公司?!?/p>
但無論人工智能還是人類正在設(shè)計您的產(chǎn)品,今天所要求的效率和速度都需要放棄一些東西。Riccoboni解釋說,并非所有項目都是平等的。有些將是核心,有些是時尚,有些是基本的,它們不應(yīng)該同時設(shè)計。但是,它們應(yīng)該同時考慮?!芭宄绾瓮ㄟ^你的生產(chǎn)線為每種產(chǎn)品類型制造這些面料,這樣你就可以滿足這些最低要求,”里科博尼說。
一種新的前進(jìn)方式
簡而言之,今天采購服裝系列意味著放棄舊習(xí)慣,快速有效地制定決策,并尋找方法來生產(chǎn)更多客戶想要的東西,而不是生產(chǎn)公司想要的產(chǎn)品并懇求客戶購買。要做到這一點,需要一些新奇的想法。“我們認(rèn)為這真的是關(guān)于做出回應(yīng),推遲決策和保留選擇性,”Chung說。
品牌和零售商應(yīng)該考慮在決定添加或刪除設(shè)計細(xì)節(jié)之前等待多長時間?!斑@種靈活性使得與供應(yīng)商打交道變得如此重要,”Chung說。“對我們來說,這是為了盡可能長時間地保留我們的選擇,并盡可能晚地作出決定?!爆F(xiàn)代供應(yīng)鏈中的一切都在發(fā)展,零售商希望與他們的供應(yīng)商成為更好的朋友。“這是一個你依賴供應(yīng)商的領(lǐng)域。”Baracco說。
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