?? ? ?許多與會代表和參展商表示，隨著非洲數(shù)字市場在未來5年發(fā)生變化，移動金融服務(wù)將成為主導(dǎo)。

?? ? ?在非洲大型的數(shù)字技術(shù)會議和博覽會AfricaCom的代表們看來，非洲遠(yuǎn)非饑荒、貧困和動蕩的政治體制的形象，它實(shí)際上是世界上增長較快、充滿活力的數(shù)字技術(shù)市場之一。投資公司Convergence Partners的董事長安迪爾?恩卡巴(Andile Ngcaba)強(qiáng)調(diào)了許多與會者的信念:“在未來5年左右，非洲將成為一個比歐洲更大的技術(shù)市場?！?/p>

?? ? ?這種樂觀的理由并不難找到。谷歌南非區(qū)總監(jiān)盧克?麥克唐納(Luke McDonald)認(rèn)為，這種巨大的增長潛力是由某些關(guān)鍵的人口因素決定的。他說:“五年內(nèi)，非洲總?cè)丝诘?0%將在25歲以下，這些人都將是非常接受科技的消費(fèi)者。”

?? ? ?對麥當(dāng)勞來說，改變非洲數(shù)字市場最令人興奮的技術(shù)是3G移動。非洲是全球增長較快的移動市場，目前正從純連接轉(zhuǎn)向云服務(wù)、移動貨幣服務(wù)和虛擬化。他承認(rèn)這些行業(yè)的重要性，并表示:“在這些領(lǐng)域，我們將看到許多變化，這將有助于推動非洲的數(shù)字化?！?/p>

?? ? ?非洲科技產(chǎn)業(yè)的這種快速變化經(jīng)常被描述為“蛙跳效應(yīng)”。這表明，非洲消費(fèi)者在向數(shù)字環(huán)境過渡的過程中，往往不像成熟市場那樣循序漸進(jìn)，而是主要通過移動設(shè)備訪問互聯(lián)網(wǎng)，完全繞過固定電話計算機(jī)階段。

?? ? ?雖然非洲的科技產(chǎn)業(yè)可能會成長和改變，但對非洲消費(fèi)者來說，數(shù)字技術(shù)的使用究竟意味著什么呢?此外，它將在非洲大陸的未來扮演何種角色?

?? ? ?對于愛立信負(fù)責(zé)戰(zhàn)略、營銷和通信的副總裁圖米?查瑪尤(Tumi Chamayou)來說，未來幾年，非洲的數(shù)字技術(shù)將帶來強(qiáng)大的社會變革效應(yīng)。她強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn):“數(shù)字化非洲是可持續(xù)未來的基礎(chǔ)。它是這片大陸變革的基石。

?? ? ?Chamayou通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的愿景，要求通過在多個工業(yè)部門更智能地使用資源，利用信息通信技術(shù)(ICT)的效率。它還將涉及數(shù)據(jù)的優(yōu)化使用、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對企業(yè)實(shí)踐的引入以及更大程度上鼓勵用戶共同創(chuàng)建，而不是簡單地將用戶視為消費(fèi)者。

?? ? ?當(dāng)然，支撐這場數(shù)字革命的是非洲移動寬帶用戶驚人的增長速度，查瑪尤說:“非洲的寬帶使用率比世界上任何其他地區(qū)都要快得多?！?/p>

?? ? ?據(jù)查馬尤統(tǒng)計，非洲目前共有6.9億移動寬帶用戶。她預(yù)計到2016年這一數(shù)字將增長到10.2億，到2021年達(dá)到100%。

?? ? ?她表示:“‘?dāng)?shù)字化’非洲的影響不在于技術(shù)本身，而在于其社會變革效應(yīng)。它將使消費(fèi)者更容易獲得服務(wù)，以及增加流動性和經(jīng)濟(jì)包容性。對于企業(yè)而言，這意味著更靈活的員工隊伍和利用大數(shù)據(jù)好處的設(shè)施。對社會來說，這意味著更大的社會平等。

?? ? ?“我們是一個變革性的行業(yè)。信息通信技術(shù)打破了傳統(tǒng)的壁壘。它創(chuàng)造了從所有權(quán)到用戶可訪問性的轉(zhuǎn)變。

?? ? ?盡管科技可能會帶來革命性的影響，但在此次活動上，一個主題小組的成員還是有很多擔(dān)憂。他們尤其對非洲數(shù)字“生態(tài)系統(tǒng)”——網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、投資者、企業(yè)家和政府/政策制定者——的創(chuàng)新水平和效率持保留態(tài)度。

?? ? ?在許多方面，數(shù)字工業(yè)是整個非洲工業(yè)的縮影。企業(yè)和政府不走同一方向，政策往往會侵蝕企業(yè)信心。非洲數(shù)字領(lǐng)域面臨的大型挑戰(zhàn)之一是其支離破碎的本質(zhì)。這意味著，在將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為可擴(kuò)展的商業(yè)可行性產(chǎn)品方面，市場并不總是理想的環(huán)境。

?? ? ?非洲公司的總體情緒是，政府需要為當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)造最初的火花，然后市場就會跟隨。較重要的是，非洲需要加強(qiáng)互聯(lián)互通，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

?? ? ?針對這一問題，F(xiàn)acebook全球運(yùn)營商伙伴關(guān)系總監(jiān)馬庫?馬克萊萊寧(Markku Makelainen)表示:“如果移動寬帶普及率提高10%，一個國家的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率就能提高4.2%?！闭斜匾哟罅Χ戎С址侵薜膭?chuàng)新，而不是對其征稅。

?? ? ?非洲手機(jī)市場

?? ? ?這次會議還對非洲手機(jī)市場的發(fā)展趨勢提供了一些見解，同時也強(qiáng)調(diào)了各種價格點(diǎn)的重要性?？傮w而言，南非科技研究公司W(wǎng)orld Wide Worx的董事總經(jīng)理阿瑟?戈德斯塔克(Arthur Goldstuck)認(rèn)為，市場正迅速從功能手機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)。

?? ? ?他表示:“大約一兩年前，非洲大陸的手機(jī)普及率超過了50%?，F(xiàn)在智能手機(jī)的普及率接近50%。

?? ? ?3G手機(jī)正迅速成為許多非洲消費(fèi)者生活方式中不可或缺的一部分，這在很大程度上是由它在提供在線連接方面發(fā)揮的關(guān)鍵作用推動的。不過，阻礙進(jìn)一步滲透的主要因素，現(xiàn)在被視為進(jìn)口到非洲的高端設(shè)備的價格。

?? ? ?東非網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商Tigo Ghana的客戶運(yùn)營總監(jiān)斯蒂芬?埃辛(Stephen Essien)表示:“精密設(shè)備的成本是加快采用的殺手。在非洲市場，入門級智能手機(jī)的價格低于50美元。

?? ? ?埃辛表示，高端產(chǎn)品——比如在非洲售價約800美元的iPhone系列——非常吸引人，但市場份額非常小——在加納僅為5%。

?? ? ?不過，這并不是說非洲不存在高端智能手機(jī)市場。非洲移動電話網(wǎng)絡(luò)公司(Airtel Africa mobile network)產(chǎn)品和增值服務(wù)總監(jiān)尼爾拉杰?加拉(Neeraj Gala)認(rèn)為，這是一個潛力巨大的市場，但它在很大程度上是一個利基市場。

?? ? ?他表示:“盡管來自亞洲的供應(yīng)商正利用非洲低端移動設(shè)備市場，以50美元左右的價格銷售智能手機(jī)，但中端設(shè)備市場也在不斷增長。我們需要看到的是小米(一家中國手機(jī)制造商)生產(chǎn)的那種手機(jī)——質(zhì)量上乘、價格適中的智能手機(jī)，價格在200美元左右。

?? ? ?據(jù)Goldstuck稱，非洲有相當(dāng)大比例的智能手機(jī)新用戶不愿接入互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為使用數(shù)據(jù)的成本很高，而這一因素正在阻礙互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步滲透。因此，他認(rèn)為，針對非洲市場的移動設(shè)備oem較好是將數(shù)據(jù)連接的手動控制作為標(biāo)準(zhǔn)功能。他還主張對消費(fèi)者進(jìn)行更深入的教育，讓他們知道什么會消耗數(shù)據(jù)，什么不會消耗數(shù)據(jù)，以展示如何以更低成本高效地使用智能手機(jī)。

?? ? ?移動貨幣

?? ? ?非洲公司的許多人認(rèn)為，移動金融服務(wù)——移動商務(wù)——可能是非洲社會的下一個大區(qū)別。事實(shí)上，關(guān)于這一部門的方向和演變的討論經(jīng)常是會議的主要議題。

?? ? ?通過移動電話應(yīng)用程序發(fā)送包裹已經(jīng)發(fā)展成為非洲社區(qū)一大部分人必不可少的服務(wù)。人們認(rèn)為，它為龐大的人口提供了金融包容性，否則，他們就無法獲得銀行貸款。

?? ? ?事實(shí)上，由于移動商務(wù)服務(wù)的普及，非洲的無現(xiàn)金社會正迅速成為現(xiàn)實(shí)。這種增長是由服務(wù)的便利性和無需處理現(xiàn)金帶來的安全感推動的。

?? ? ?此外，事實(shí)證明，移動到移動的現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬服務(wù)在希望匯款回國的海外非洲人以及無法使用傳統(tǒng)銀行系統(tǒng)(即所謂的“無銀行賬戶”)的人當(dāng)中非常流行。查瑪尤估計，非洲有12%的人擁有移動貨幣賬戶，而全球只有2%。

?? ? ?Amdocs Mobile Financial Services的銷售、營銷和產(chǎn)品主管喬納森?卡夫贊(Jonathan Kaftzan)估計，全球有7.26億未存入銀行的客戶，其中1.46億擁有移動貨幣賬戶。有鑒于此，他認(rèn)為移動金融服務(wù)市場對投資者而言仍是一個相對未開發(fā)的機(jī)會。

?? ? ?他還認(rèn)為，移動商務(wù)的采用將受到“結(jié)構(gòu)性市場轉(zhuǎn)變的推動，包括移動設(shè)備的普及、技術(shù)的進(jìn)步、千禧一代的顛覆和監(jiān)管轉(zhuǎn)變?！彼J(rèn)為，在這些轉(zhuǎn)變中，智能手機(jī)的滲透率將發(fā)揮大型的作用。

?? ? ?有趣的是，移動商務(wù)的潛力可能不僅限于點(diǎn)對點(diǎn)轉(zhuǎn)賬。根據(jù)國際貨幣轉(zhuǎn)移公司W(wǎng)orldRemit的高級移動分析師Alix Murphy的說法，移動商務(wù)不僅僅是移動現(xiàn)金，它也正在成為一種聯(lián)系人們的方式。

?? ? ?在解釋自己的信念時，她說:“一開始只是用手機(jī)付錢的一種簡單方式，現(xiàn)在正處于成為下一個全球通信平臺的風(fēng)口浪尖?！蓖ㄓ嵑徒疱X結(jié)合在一起形成了一種新的服務(wù)。我們看到了令人著迷的行為趨勢。人們使用移動轉(zhuǎn)賬更像是使用即時通訊工具，而不是傳統(tǒng)的匯款服務(wù)。

?? ? ?她將這種現(xiàn)象稱為“金錢的如許藍(lán)寶石化”，經(jīng)濟(jì)支持成為發(fā)送方和接收方對話的一部分。在她看來，它已經(jīng)成為一種新的交流方式，并通過移動連接來提高生活質(zhì)量。

?? ? ?會議的總體氣氛是，移動商務(wù)作為一個相對較新的行業(yè)，為新參與者進(jìn)入市場提供了潛在的未開發(fā)的投資機(jī)會和機(jī)會，并提供客戶驅(qū)動的解決方案?？偨Y(jié)一下，Murphy說:“人們正在構(gòu)建與移動貨幣相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。越來越多的移動貨幣生態(tài)系統(tǒng)將包括國際參與者。我們將看到更多的創(chuàng)新型初創(chuàng)企業(yè)為移動貨幣增加更多的功能和全球影響力。

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? ? ? ? 相關(guān)展會介紹：

? ? ? ??香港國際秋季電子產(chǎn)品展暨國際電子組件及生產(chǎn)技術(shù)展覽會

? ? ? ??美國拉斯維加斯國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會

? ? ? ??韓國首爾國際電子展覽會

? ? ? ??俄羅斯莫斯科國際電力電子展覽會

? ? ? ??日本東京國際電子元器件及制造設(shè)備展覽會

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