到今年年底,全球2000強企業(yè)CEO中有三分之二將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)戰(zhàn)略的核心。
許多公司都明白,從紙張上移除操作是自然的第一步,但許多人擔(dān)心選擇一些過于狹窄的東西或者使用某些石器時代產(chǎn)品給整個組織帶來負擔(dān)。有了這兩個方面,這對公司實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著什么?
早在80年代,流行語就是“范式”。它意味著徹底改變你做事的方式,反過來,引領(lǐng)你所在行業(yè)的其他人走上一條全新的道路 - 理想情況是更直觀,更智能,更高效。
現(xiàn)在所有的嗡嗡聲都圍繞著“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”以及它對未來的意義,不僅是對你的公司而且對整個商業(yè)經(jīng)濟的未來。
與80年代的“范式”運動非常相似,擁抱數(shù)字轉(zhuǎn)型意味著愿意從頭開始改變事物并完全重新定義如何完成工作,理想情況是以更好的方式。
將更大的存在問題留給另一個論壇,讓我們來看看2018年與B2B公司相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢。
1.解鎖數(shù)據(jù)倉庫
數(shù)字轉(zhuǎn)換意味著使用現(xiàn)有實踐中的數(shù)據(jù)來找到更好的執(zhí)行方式。
只要數(shù)據(jù)存在,“數(shù)據(jù)孤島”的問題就已存在,但在過去兩年中,企業(yè)終于意識到需要實際投資構(gòu)成“互聯(lián)企業(yè)”的技術(shù)。也就是說,來自各種接觸點和源的數(shù)據(jù)被連接起來,使得數(shù)據(jù)更加深入,更豐富,并且更容易挖掘以獲得實時洞察。
在2018年,企業(yè)將繼續(xù)采取措施取消其數(shù)據(jù)-這意味著發(fā)現(xiàn)更有效的方式來提供服務(wù),適應(yīng)業(yè)務(wù)需求,提供更好的客戶體驗等等。
2.信息“在路上”
根據(jù)新的IDC報告,未來五年美國移動工作人員數(shù)量將從9,620萬增加到1.054億,到2020年,移動工作人員將占美國勞動力的近四分之三(72.3%)。
無論工作場所如何,“流動性”已成為“生產(chǎn)力”的代名詞。公司將看到員工應(yīng)用程序的興起,使大多數(shù)員工可以隨身攜帶他們的工作和信息,并以有意義的方式鏈接到辦公室(2018年的另一個大趨勢-更多內(nèi)容如下)。
3.智能工作流程
智能工作流程,人工智能和自動化的結(jié)合使用,將在2018年得到更廣泛的應(yīng)用,因為工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何幫助他們創(chuàng)造更安全,更高效的工作環(huán)境。
智能通過物理與數(shù)字工作行為的橋接數(shù)據(jù)為公司和個人的工作方式帶來根本性變化。機器具有不同的優(yōu)勢和能力,可以補充人類的監(jiān)督者,這種生活和發(fā)展的關(guān)系將成為工業(yè)部門深刻變革和改善的主要動力。
從能源到制造再到制藥,使用“工業(yè)軟件即服務(wù)”(SaaS作為一個完整的解決方案和一個強大的平臺),利用深厚的數(shù)據(jù)和分析能力以及人類的智慧和見解,將在2018年出現(xiàn)顯著的增長。
4.云優(yōu)勢與On-Prem開銷
云在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用和作用不容低估。正確使用,基于云的系統(tǒng)可帶來效率,速度,成本降低,透明度以及最終顯著的底線改進。
研究公司Vanson Bourne表示,采用云服務(wù)的公司平均上市時間平均提高20.66%,流程效率平均提高18.80%,IT支出降低15.07%。
Forrester預(yù)計到2020年公共云市場將增長到2360億美元。實際上,明年無疑會看到公共,私有和混合云系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展,因為獨立的內(nèi)部部署數(shù)據(jù)庫被丟棄。
5.前線與執(zhí)行辦公室的連接
這當然與上述趨勢交織在一起。通過云,智能工作流程,數(shù)據(jù)孤島的崩潰以及移動員工隊伍的崛起,2018年將使用旨在將該領(lǐng)域與辦公室連接起來的應(yīng)用程序空前增加。
這種趨勢對于能源等行業(yè)尤其明顯,這些行業(yè)通常依賴于龐大而分散的遠程工作人員團隊。從審核到檢查清單,檢查到質(zhì)量和維護,找到合適的工業(yè)SaaS將是眾多希望使用最新的基于云的技術(shù)的大型企業(yè)的關(guān)鍵舉措。
6.千禧年效應(yīng)
如果千禧一代及其投入,知識和專業(yè)知識-無論是員工還是客戶/客戶-對于2017年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃都很重要,那么它們將在2018年發(fā)揮重要作用。
對于千禧一代來說,這是一種“數(shù)字優(yōu)先”的心態(tài)。他們希望在工作場所擁有與客戶一樣的數(shù)字功能和易用性。同時考慮到71%的數(shù)字化成熟公司 ?表示,他們強大的數(shù)字視覺吸引了新的人才。
為了實現(xiàn)2018年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,您可以打賭公司將千禧一代尋求他們的見解,并利用他們自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃來實現(xiàn)這一目標。
創(chuàng)新還是死亡
現(xiàn)實情況是,當公司需要改進時,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是一個“奢侈品”-它現(xiàn)在已成為底線增長的必要條件。麥肯錫公司的研究發(fā)現(xiàn),“將您的公司變成最頂級的B2B數(shù)字播放器可以使收入增加3.5%”。
但數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是重新定義公司的運作方式,而是存在主義。通用電氣是道瓊斯工業(yè)指數(shù)中唯一上市的公司,也是1896年的原始指數(shù)。在過去15年中,另外52%的財富500強已經(jīng)消失。
這意味著數(shù)字化轉(zhuǎn)型實際上是一種行動呼吁。通過連接您的企業(yè),“隨時隨地”啟用數(shù)據(jù),使用智能工作流程和云,連接前線與執(zhí)行辦公室,并擁抱千禧年效應(yīng),對于大多數(shù)公司2018年將是他們看到的那一年,并說,那是當我們進行轉(zhuǎn)型時。
尼克Candito是共同創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官穩(wěn)中有升,這幫助客戶將他們做生意的方式。他曾擔(dān)任RelateIQ的用戶成功和業(yè)務(wù)運營主管,該公司于2014年8月被Salesforce.com收購,成為首個自動和智能CRM解決方案。
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