?? ? ?2020年，也許會(huì)成為全球會(huì)展業(yè)最“軟弱”的一年。因?yàn)槭苄鹿诜窝滓咔橛绊懀驎?huì)展業(yè)被迫暫停。在這一前提下，線上展比預(yù)期來得更早一些。不可否認(rèn)，作為線下展會(huì)的創(chuàng)新形式，被倒逼的線上展的“興起”，也成為倒逼展會(huì)服務(wù)方式創(chuàng)新升級的“推手”。
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? ?5月14日，由中國交易報(bào)社、新會(huì)展沙龍主辦的“會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新之‘創(chuàng)’與‘新’”線上研討會(huì)，邀請會(huì)展工業(yè)鏈的業(yè)界資深人士針對當(dāng)時(shí)線上展會(huì)熱，以及線上會(huì)展方式等熱門，探討疫情防控常態(tài)化的后疫情年代會(huì)展業(yè)的創(chuàng)新，究竟是會(huì)展創(chuàng)新還是服務(wù)創(chuàng)新？復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面上線后，線上展是否持續(xù)存在？
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? ?“無疑，創(chuàng)新是為了在轉(zhuǎn)型晉級進(jìn)程中，完成會(huì)展業(yè)的可持續(xù)開展。”中國貿(mào)易報(bào)總編輯范培康指出，近日以來，隨著阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高舉云會(huì)展的大旗進(jìn)入會(huì)展業(yè)“掠食”，會(huì)展業(yè)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的更多新需求、新技能的“蛋糕”正被新進(jìn)入者“拿走”，新進(jìn)入者成為會(huì)展企業(yè)的競爭對手。
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? ?在業(yè)界看來，進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)年代，會(huì)展服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)主體是中小企業(yè)參展商。這一群體將在往后參展中，衍生出新經(jīng)濟(jì)年代下的參展需求。
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? ?提高獲客精準(zhǔn)度
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? ?“線上展，要往產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品方面去運(yùn)營?！睋?jù)北京時(shí)尚博展國際展覽有限公司副總經(jīng)理陳博介紹，由于受疫情影響，2020中國國際服裝服飾博覽會(huì)（CHIC，以下簡稱服博會(huì)）首次舉行線上展，為參展商和買家供給服務(wù)。為滿足參展企業(yè)的需求，此次服博會(huì)線上展期間，安排了商業(yè)論壇、商貿(mào)對接會(huì)、職業(yè)共享會(huì)和展商直播。4月24日，線上展閉幕。
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? ?陳博表明，此次服博會(huì)線上展的嘗試，不止進(jìn)行了新的運(yùn)作方式改變，也積累了線上展的經(jīng)驗(yàn)，此次舉行線上展收到了一個(gè)獲客途徑，而且其準(zhǔn)確度比較線下更高。此外，線上展提高了展會(huì)的品牌全新層面的建造。
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? ?據(jù)服博會(huì)組委會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，此次服博會(huì)線上展為期3天，參展商1350家、在線活動(dòng)130余場、總訪問量達(dá)157403次。在業(yè)界人士看來，此次服博會(huì)將線下實(shí)體展會(huì)搬至線上的嘗試，給展會(huì)服務(wù)方式帶來了創(chuàng)新，也培養(yǎng)了展會(huì)開展新動(dòng)能。
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? ?與其他職業(yè)的專業(yè)展會(huì)不同，服裝職業(yè)的線上直播帶貨已經(jīng)成為一種趨勢，線上展期間，參展商在線上直播的體會(huì)成為熱門。與此一起，此次服博會(huì)線上展不只完成了服務(wù)創(chuàng)新，也完成了其服博會(huì)組委會(huì)大數(shù)據(jù)信息的更新和建造。
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? ?在業(yè)界看來，服博會(huì)線上展是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大膽嘗試，其展會(huì)期間的直播方式也是鏈接商貿(mào)途徑與資源的創(chuàng)新舉措。
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? ?重構(gòu)鏈條供貨商
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? ?“線上展的興起，也讓更多群體注意到，線上展不只成本低，而且流程簡略、難度降低了?！北本┤A愷展覽有限公司董事長許鋒以為，后疫情年代，會(huì)展業(yè)將出現(xiàn)新型的主辦群體，包含掌握信息資源的媒體安排。
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? ?許鋒表明，會(huì)展鏈條供貨商發(fā)生嚴(yán)重改動(dòng)后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)年代的會(huì)展業(yè)將更注重并需求精準(zhǔn)營銷，如會(huì)議分銷、展會(huì)分銷。此外，會(huì)展活動(dòng)的收入也在發(fā)生變化。如廣告營銷等，但由于目前展會(huì)主辦方的廣告流量還未完成變現(xiàn)，也成為限制會(huì)展業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的一個(gè)短板。
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? ?“線上展方式的出現(xiàn)，讓會(huì)展的‘蛋糕’變大了，而不是變小了?！痹趧?lì)展博覽集團(tuán)大中華區(qū)高檔副總裁張嵐看來，B2B展會(huì)主辦方守住職業(yè)，就守住了展會(huì)的“護(hù)城河”。
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? ?事實(shí)上，在專業(yè)展的主辦方看到線上展新空間時(shí)，作為會(huì)展工業(yè)鏈上不可或缺的場館方，也在謀求創(chuàng)新方式。以第六代場館為代表的杭州國際博覽中心就首先施行了多元開展的布局。
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? ?“場館創(chuàng)新需求打造一個(gè)全新物種?！北背侥甏鷷?huì)展有限公司總經(jīng)理、杭州國際博覽中心總經(jīng)理唐雪表明，在新經(jīng)濟(jì)布景下，作為會(huì)展工業(yè)鏈上的場館方，不只是場所租借，而且要進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，完成多元化開展。智能年代的場館，應(yīng)該在多元業(yè)態(tài)下，制定場館產(chǎn)品，將場館的小生態(tài)開展成大生態(tài)。
?? ? ?唐雪著重，創(chuàng)新服務(wù)方式應(yīng)該包含兩個(gè)層面，既要施行業(yè)務(wù)層面的創(chuàng)新，也要施行安排層面的創(chuàng)新。兩者都必不可少。
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? ?亟需線上盈利方式
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? ?“現(xiàn)階段，一些傳統(tǒng)展會(huì)主辦方舉行的線上展還只是停留在方式上?！钡劳矂?chuàng)科技（北京）有限公司創(chuàng)始人&CEO周景龍以為，線上展是一種新的展會(huì)商業(yè)方式。這就要求會(huì)展主辦方思考：線上展的方式應(yīng)該是多樣化而不是一成不變，包含內(nèi)容運(yùn)營、技能層面的簡化，以達(dá)到為參展商、專業(yè)觀眾供給更便捷服務(wù)的目的。假如不能做到隨時(shí)更新，線上展的“蛋糕”將被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“搶食”。
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? ?不可否認(rèn)，現(xiàn)階段，線上展作為疫情下提前上線的一種創(chuàng)新嘗試，其會(huì)展主辦方在舉行進(jìn)程中會(huì)遇到一些技能層面的問題。與此同時(shí)，令業(yè)界困惑的還有一點(diǎn)：沒有可完成的商業(yè)盈利方式。這也成為線上展的喪命缺點(diǎn)。
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? ?“線上展的中心作用在于云展示、云引流、云互動(dòng)、云洽談。”31會(huì)議聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁洪布坤表明，線上展，不應(yīng)只依托單純的業(yè)務(wù)革新和技能解決方案，更需求組織和商業(yè)方式改革創(chuàng)新。他著重，會(huì)展?fàn)I銷的實(shí)質(zhì)不會(huì)被改動(dòng)。
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? ?“展會(huì)創(chuàng)新，一個(gè)是展會(huì)方式，一個(gè)是展會(huì)價(jià)值?！睆垗挂詾椋瑢I(yè)展主辦方經(jīng)過在線嫁接的方式，可為客戶供給付費(fèi)購買服務(wù)。
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? ?范培康表明，新會(huì)展的目的是守住工業(yè)，其創(chuàng)新的中心是提高工業(yè)價(jià)值。
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? ?在會(huì)展業(yè)界看來，未來，線上展和線下展將完成交融發(fā)展。線上展將成為實(shí)體展會(huì)的有效填充，并在服務(wù)創(chuàng)新上提現(xiàn)出更大的價(jià)值。
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