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隨著全美各地強(qiáng)制性的貿(mào)易展覽中斷,MAGIC品牌時(shí)裝博覽會(huì)的組織者邀請(qǐng)了一個(gè)由四位行業(yè)專家組成的小組,評(píng)估冠狀病毒爆發(fā)的長(zhǎng)期影響以及服裝零售商應(yīng)如何最好地準(zhǔn)備最終恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。
與世界各地的許多博覽會(huì)組織者一致,總部位于倫敦的活動(dòng)管理公司Informa Markets是拉斯維加斯舉辦的MAGIC時(shí)裝秀系列背后的總部,并已被迫取消或推遲大部分活動(dòng)。持續(xù)的冠狀病毒爆發(fā)。與許多其他解決方案一樣,它的解決方案是以在線形式重塑一些重要的博覽會(huì)品牌。
首批此類風(fēng)險(xiǎn)投資之一是《小企業(yè)生存指南:如何在Covid-19期間探索未知領(lǐng)域》,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),旨在幫助引導(dǎo)美國(guó)時(shí)裝業(yè)度過大流行帶來的艱難時(shí)期。為此,公司組建了一個(gè)令人印象深刻的在線行業(yè)專家小組– Gary Wassner(總部位于紐約的時(shí)尚金融服務(wù)公司Hilldun的首席執(zhí)行官),Marc Weiss(總部位于亞利桑那州的零售業(yè)的Management One的首席執(zhí)行官)咨詢公司),卡倫·吉伯森(Karen Giberson)(總部位于紐約的貿(mào)易機(jī)構(gòu),服裝配飾理事會(huì)總干事)和馬克·貝克漢姆(馬克·貝克漢姆)(美國(guó)時(shí)裝設(shè)計(jì)師理事會(huì)營(yíng)銷與活動(dòng)副總裁)。自然而然地,有了這樣的知名人士,很多人都渴望聽到他們對(duì)如何最好地度過當(dāng)前危機(jī)的看法。
立即購(gòu)買,立即穿戴
總體而言,討論由兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)主導(dǎo):Covid?19爆發(fā)將如何影響商品的季節(jié)性以及在緊急情況下如何最好地處理促銷問題。
魏斯認(rèn)為這種情況既是危機(jī),又是機(jī)遇。他說:“對(duì)于零售商而言,這可能是一次真正的機(jī)會(huì),即采用'現(xiàn)在購(gòu)買,現(xiàn)在就穿'的方式,而不是讓時(shí)尚如此具有前瞻性和過早開始季節(jié)。毫無疑問,今年,它們將準(zhǔn)時(shí)開始。
“但是,重要的是,零售商在大幅降價(jià)和清算庫(kù)存時(shí)不要太過猛烈。他們將需要運(yùn)送貨物,但到目前為止,我們甚至不確定商店何時(shí)開業(yè)?!?/p>
瓦斯納(Wassner)也強(qiáng)調(diào)了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間交付正確的產(chǎn)品的重要性,而不論季節(jié)如何,他說:“現(xiàn)在購(gòu)買,現(xiàn)在就穿”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。我們之所以擁有如此激烈的促銷環(huán)境,是因?yàn)榱闶凵踢^早地帶入了商品。現(xiàn)在他們別無選擇。
“基本上,零售商在按“立即購(gòu)買,立即穿著”的方式重新打開時(shí),需要強(qiáng)調(diào)正確的產(chǎn)品已經(jīng)在貨架上。一切都必須重新組合,與最初生產(chǎn)的季節(jié)無關(guān)。如果這是零售商開始重新考慮服裝排序的必要條件,那么也許一切都會(huì)有好處?!?/p>
數(shù)字足跡
研討會(huì)上,專家還呼吁零售商重新考慮其「數(shù)字足跡」,要特別重視網(wǎng)上平臺(tái)的靈活性和適應(yīng)力,把它們與實(shí)體店區(qū)分開來。Wassner引用了網(wǎng)上設(shè)計(jì)師商店Net?A?Porter在數(shù)字品牌方面的成功經(jīng)驗(yàn)。他說:「他們仔細(xì)檢查庫(kù)存,并找出了哪些產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售較實(shí)體店更好。這是一個(gè)需要協(xié)作的環(huán)境和行業(yè),比以往任何時(shí)候都更加重要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,那些不進(jìn)行協(xié)作的人將要吃苦頭。」
時(shí)裝季節(jié)
當(dāng)話題轉(zhuǎn)到即將舉行的時(shí)裝展時(shí),專家們又再談到?jīng)]有季節(jié)性的時(shí)裝系列。Beckham認(rèn)為,目前的情況對(duì)男裝市場(chǎng)會(huì)帶來什么影響,似乎仍不確定,也無法估計(jì)品牌何時(shí)能真正展示他們的時(shí)裝系列。雖然倫敦、巴黎和米蘭的男裝時(shí)裝周已經(jīng)被取消或推遲,但總體看法是美國(guó)傳統(tǒng)的商貿(mào)展覽季節(jié)可能會(huì)在7月恢復(fù)。不過這似乎又不大可能,原因是其中一個(gè)主要的展覽會(huì)舉行場(chǎng)地——紐約Javits會(huì)議中心目前被征用為醫(yī)療中心。
Beckham談到早期的研究成果:「大約3、4年前,我們針對(duì)『現(xiàn)看現(xiàn)買』的現(xiàn)象及偏向沒有季節(jié)性的概念進(jìn)行了研究。結(jié)果顯示,一些既定的術(shù)語,對(duì)當(dāng)今一代的消費(fèi)者已不再有意義。
「就展覽會(huì)而言,我們把男裝的展覽會(huì)至少推遲到7月才舉行。我們也在評(píng)估暫停舉行展覽會(huì)將帶來什么更廣泛的影響。很有可能,未來的模式將會(huì)與我們習(xí)慣采用的完全不同?!?/p>
計(jì)劃重開
說到當(dāng)前情況的先例,專家小組認(rèn)為,美國(guó)9/11恐怖襲擊事件發(fā)生后對(duì)人們生活帶來的影響,與現(xiàn)在的情況有某種共鳴。9/11事件是在此次疫情之前對(duì)美國(guó)商界影響最大的單一顛覆因素。然而,當(dāng)時(shí)社群意識(shí)高漲,由此衍生的營(yíng)業(yè)收益可以媲美節(jié)日旺季的營(yíng)收水平。
專家小組指出,現(xiàn)時(shí)與2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退相似,當(dāng)時(shí)需要更長(zhǎng)的時(shí)間,消費(fèi)者信心才見反彈。Weiss擔(dān)心類似的情況可能會(huì)出現(xiàn)。他說:「我認(rèn)為,當(dāng)人們重新光顧塔吉特(Target)和其他零售商時(shí),消費(fèi)態(tài)度會(huì)保持謹(jǐn)慎。在2008年經(jīng)濟(jì)衰退過后,事情需要兩年時(shí)間才恢復(fù)正常。這次,我看可能需要更長(zhǎng)的時(shí)間?!?/p>
目前,Informa Markets有意按原定計(jì)劃于8月舉行拉斯維加斯國(guó)際服裝展,但承認(rèn)情況仍然充滿變數(shù)。無論展覽會(huì)是否按計(jì)劃舉行,很明顯目前的形勢(shì)大有可能對(duì)服裝零售業(yè)帶來十分長(zhǎng)久的影響。
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