泰國是有名的服裝生產(chǎn)及出口國，但同時(shí)其服裝進(jìn)口量也不斷增加，尤以女裝為然。當(dāng)?shù)剡M(jìn)口的服裝種類廣泛，從昂貴的設(shè)計(jì)師品牌到中等價(jià)格的地區(qū)品牌，以至廉宜的地方品牌皆有，為國際供應(yīng)商提供理想的市場機(jī)遇。在這個(gè)市場，香港公司可考慮集中發(fā)展運(yùn)動服裝/運(yùn)動休閑服裝領(lǐng)域。透過網(wǎng)上渠道吸引消費(fèi)者固然甚具成本效益，但品牌進(jìn)入泰國市場時(shí)也會以具創(chuàng)意的方式，改善顧客的店內(nèi)體驗(yàn)。

獨(dú)特趨勢及創(chuàng)新特點(diǎn)帶來機(jī)遇

泰國消費(fèi)者總是搜羅優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。無論是在線上還是線下購物，他們都會積極物色價(jià)廉物美的貨品。泰國市場有很多無品牌產(chǎn)品，不但風(fēng)格及設(shè)計(jì)繁多，而且價(jià)格實(shí)惠。這些產(chǎn)品可通過各種渠道輕易找到，包括商場、周末市集及跳蚤市場的售貨亭或攤檔，以及零售商的網(wǎng)站及社交媒體上的網(wǎng)店等。盡管如此，無品牌產(chǎn)品往往缺乏消費(fèi)者欣賞的特點(diǎn)或功能。因此，香港出口商應(yīng)設(shè)法提供既具特別功能又物有所值的產(chǎn)品。

運(yùn)動服裝/運(yùn)動休閑服裝是香港公司可考慮集中發(fā)展的領(lǐng)域之一。隨著運(yùn)動及高性能服裝普及，市場興起了一股運(yùn)動休閑服裝潮流。消費(fèi)者日漸喜歡穿著一些專為健身及其他運(yùn)動而設(shè)的服裝出席其他場合，例如上班、上學(xué)或出席社交聚會等。換句話說，運(yùn)動服裝已不僅僅是功能服裝，供人們前往健身中心或運(yùn)動會所時(shí)穿著，也是一種時(shí)尚產(chǎn)品。另一方面，香港公司也可推出創(chuàng)新產(chǎn)品來探索商機(jī)。Uniqlo在泰國發(fā)展亮眼，原因之一是其產(chǎn)品具創(chuàng)新特點(diǎn)，例如其專利的HeatTech保暖技術(shù)、AIRism舒爽布料及Ultra?Light Down超輕羽絨等。

透過社交媒體持續(xù)與顧客互動是成功關(guān)鍵

社交媒體的興起對服裝銷售產(chǎn)生了重大影響。品牌到泰國發(fā)展時(shí)，一般傾向透過社交媒體進(jìn)行營銷活動，而這些品牌的目標(biāo)顧客群主要是在大都會地區(qū)生活和較年輕的消費(fèi)者。在泰國，LINE獲全國廣泛使用，是當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的移動通信應(yīng)用程式，在社交商貿(mào)方面尤其強(qiáng)大。LINE為公司及中小企業(yè)提供官方賬戶，讓品牌分享最新產(chǎn)品信息、推廣及營銷活動。除了社交媒體外，在一些實(shí)力雄厚的電子商貿(mào)平臺供應(yīng)產(chǎn)品及積極與顧客互動也同樣重要，這類平臺有最近開設(shè)泰國網(wǎng)站的京東(JD.com)，以及Lazada、蝦皮購物(Shopee)和Looksi.com等。

隨著競爭日趨激烈，品牌都開始把消費(fèi)者的線上及線下體驗(yàn)聯(lián)系起來，以提高品牌知名度。Pomelo便是一個(gè)例子。該品牌透過購物網(wǎng)站進(jìn)入泰國市場，現(xiàn)時(shí)已在曼谷開設(shè)了3家實(shí)體店。

香港中小企業(yè)的潛在合作伙伴

CAMP是一家多品牌店，主要提供時(shí)裝品牌，產(chǎn)品包括服裝、配飾、泳裝、運(yùn)動服裝及鞋履等。目前，CAMP在曼谷共有3家商店，分別位于Siam Square、Megabangna及Empire Tower Sathorn，在孔敬府(Khon Kaen)也有1家商店，租金從10,000泰銖到100,000泰銖不等。

CAMP廣為泰國消費(fèi)者認(rèn)識，除了中產(chǎn)女性外，也很受年輕一代及上班族歡迎。該店經(jīng)常與店內(nèi)品牌合作舉辦推廣活動，并專注以社交媒體營銷來為商店宣傳，包括與網(wǎng)絡(luò)紅人及YouTube影片創(chuàng)作者合作。另外，品牌商同意于CAMP商店銷售產(chǎn)品后，CAMP便會于自家網(wǎng)站、臉書(Facebook)專頁及Instagram協(xié)助該品牌宣傳產(chǎn)品及介紹其新品信息。

CAMP十分了解消費(fèi)者的購物行為，并會善用這些知識來增加店內(nèi)人流，以及改善整體購物體驗(yàn)。例如，Megabangna分店奉行社區(qū)店概念，店內(nèi)設(shè)有咖啡店Good Boy，這樣當(dāng)女性消費(fèi)者購物時(shí)，男士們便可以選擇到男裝部逛逛，或是在咖啡店休息。CAMP認(rèn)為，當(dāng)男士們有一個(gè)較舒適的地方等待時(shí)，女士們也會更感自在，放心花更長時(shí)間購物，消費(fèi)也會增加。

CAMP的商店分布于不同地方，全都位于人流密集的區(qū)域，各店都有不同的目標(biāo)顧客群。Siam Square分店以年輕消費(fèi)者為目標(biāo)，包括青少年和大學(xué)生，而Megabangna分店的顧客一般是購買力較強(qiáng)的專業(yè)人士。Empire Tower Sathorn分店位于曼谷的重要商業(yè)中心區(qū)，同樣主攻專業(yè)人士市場。因此，品牌與CAMP合作應(yīng)有助減省營銷時(shí)間，顧客接觸面也會更廣。另外，有一點(diǎn)必須注意的，就是加盟CAMP商店的品牌一般都是一些已透過臉書及Instagram建立知名度的本地網(wǎng)上品牌。新的非本地品牌應(yīng)與CAMP緊密合作，以建立知名度。

另一邊廂，Winterland Trading是Replay、Penfield、Wemoto及RVLT/Revolution等多個(gè)時(shí)裝品牌的代表，集中售賣休閑和街頭服裝及配飾，擁有20多年的零售經(jīng)驗(yàn)，可幫助時(shí)裝品牌進(jìn)入泰國服裝市場。該公司的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，可助外國品牌了解泰國消費(fèi)者的行為和喜好。另外，該公司還建立了合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，新品牌可充分運(yùn)用，從而深入當(dāng)?shù)胤b市場。