?? ? ?迪拜世界貿(mào)易中心場館服務(wù)管理執(zhí)行副總裁Mahir Julfar解釋了如何在會(huì)議上減少健康風(fēng)險(xiǎn)并吸引觀展人員
?? ? ?在過去的40年中，迪拜世界貿(mào)易中心（DWTC）成為了真正的世界級場所。這是世界上最偉大的頭腦的全球聚會(huì)場所，也是酋長國經(jīng)濟(jì)成功的關(guān)鍵動(dòng)力。
?? ? ?自1979年以來，我們-與許多長期的行業(yè)合作伙伴一樣-經(jīng)歷了巨大的增長時(shí)期。但是我們也經(jīng)歷了動(dòng)蕩的時(shí)期。我們選擇將這些挑戰(zhàn)時(shí)期視為學(xué)習(xí)，創(chuàng)新和尋找極富創(chuàng)意，可持續(xù)發(fā)展的解決方案的機(jī)會(huì)，以繼續(xù)盡可能高效地服務(wù)于會(huì)展行業(yè)，而不是一味地等待潮流的轉(zhuǎn)變。
?? ? ?今天也一樣。由于疫情的影響導(dǎo)致了多個(gè)展會(huì)的推遲，DWTC和酋長國更廣泛的會(huì)展業(yè)者一直在努力重新構(gòu)想從會(huì)議和展覽到音樂會(huì)和會(huì)議的大多數(shù)主要展會(huì)的計(jì)劃和運(yùn)營。
?? ? ?復(fù)蘇之路的第一步
?? ? ?這些變化是由最近發(fā)布的迪拜政府指南所決定的，該指南納入了針對酋長國許多展會(huì)形式的絕佳實(shí)踐措施和法規(guī)。該指南涵蓋三個(gè)主要領(lǐng)域。
?? ? ?首先，消毒。在籌備展會(huì)時(shí)，場地必須對所有區(qū)域進(jìn)行徹底消毒，包括服務(wù)場，會(huì)議室，組織者辦公室和展覽廳。他們還必須在整個(gè)設(shè)施中提供手動(dòng)消毒分配器，以大型程度地減少傳播風(fēng)險(xiǎn)并保護(hù)工作人員。
?? ? ?在展會(huì)開幕之前，必須對展位，家具和舞臺進(jìn)行消毒，然后在整個(gè)展會(huì)過程中定期進(jìn)行消毒。對于有多個(gè)會(huì)議或研討會(huì)的展會(huì)，必須在使用后立即清潔每個(gè)會(huì)議空間。然后，在事件發(fā)生后，必須再次對整個(gè)場所進(jìn)行消毒，以減少任何可能的病毒痕跡，并為場所工作人員提供更大的保護(hù)。
?? ? ?第二，社會(huì)疏離。廣泛鼓勵(lì)訪問者在參加迪拜展會(huì)之前先進(jìn)行在線注冊，以確?，F(xiàn)場注冊區(qū)域主要用于掃描預(yù)先注冊的參加者。在需要專門的售票區(qū)的情況下，訪客在排隊(duì)時(shí)必須觀察地面標(biāo)記并保持較小兩米的距離。還鼓勵(lì)組織者使用自動(dòng)售票機(jī)和非接觸式支付系統(tǒng)，以大型程度地減少物理交互。
?? ? ?在展會(huì)內(nèi)部，兩米規(guī)則將繼續(xù)適用。這意味著每四平方米允許一個(gè)人，相當(dāng)于40平方米看臺上的10人。此外，對于較大的展會(huì)，單向通道的較小寬度為2.5米，如果雙向則為4米。同樣，必須在公共場所和其他公共區(qū)域?qū)嵤┥缃皇枭?，并在參與者可能會(huì)排隊(duì)或聚集的地方設(shè)置地板標(biāo)記。
?? ? ?最后，篩選。場地必須定期對所有現(xiàn)場人員進(jìn)行強(qiáng)制性溫度檢查。對游客的體溫檢查也是強(qiáng)制性的，還設(shè)有隔離區(qū)，以便在過渡到迪拜衛(wèi)生局之前收容可疑的冠狀病毒病例。參會(huì)人員也必須始終戴上口罩，盡管舞臺上的演講者和表演者與觀眾保持至少四米的距離即可脫下口罩。如果員工與客戶直接接觸或在廚房和餐廳工作，則員工也必須戴口罩和手套。
?? ? ?迪拜世界貿(mào)易中心如何以身作則
?? ? ?這些詳細(xì)而嚴(yán)格的措施不僅適用于DWTC，而且適用于整個(gè)城市的各種規(guī)模的場所。所有即將舉行的展會(huì)都將符合新準(zhǔn)則，因此，我們希望它們能為與會(huì)人員和更廣泛的MICE行業(yè)提供放心，確保展會(huì)既對企業(yè)又安全。
?? ? ?根據(jù)政府的措施，DWTC的團(tuán)隊(duì)制定了一套自己的“ Venue Safe”操作指南，涵蓋了票務(wù)和登記，場地進(jìn)入和停車以及展會(huì)之前，之中和之后的程序。這些與久負(fù)盛名的必維國際檢驗(yàn)集團(tuán)（Bureau Veritas）SafeGuard標(biāo)簽相符，該標(biāo)簽確認(rèn)符合最高的本地和國際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有助于確保建立安全的程序以恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營。
?? ? ?為了協(xié)助與會(huì)人員，我們創(chuàng)建了一個(gè)由經(jīng)過場地安全大使培訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)-經(jīng)過培訓(xùn)的安全與衛(wèi)生冠軍，他們可以在每次展會(huì)中為人們提供指導(dǎo)，并確保每個(gè)人（出于其自身的保護(hù)和福祉）正確地采取預(yù)防措施。例如，在10月初的迪拜世界藝術(shù)博覽會(huì)上，大使們對大廳進(jìn)行了監(jiān)控，以確保沒有排隊(duì)或擁擠的人群，并且洗手液分配器已滿。他們檢查了地板貼紙，并在需要更換時(shí)作了標(biāo)記。他們監(jiān)控了座位區(qū)，以確保與會(huì)人員相距至少兩米，使從參觀者和參展者到演講者和組織者的每個(gè)人都可以安全地體驗(yàn)展會(huì)。
?? ? ?更進(jìn)一步，我們還創(chuàng)建了一個(gè)Venue Safe Task Force，一個(gè)來自各個(gè)DWTC部門的安全與衛(wèi)生代表小組，包括酒店運(yùn)營，工程，內(nèi)部管理，場地基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃和運(yùn)營，客戶服務(wù)以及禮賓和安全性。每個(gè)工作隊(duì)成員都集思廣益，并指出了潛在的新措施和創(chuàng)造性的解決方案，這些經(jīng)過討論和進(jìn)一步探索之后，可用于更新我們的操作準(zhǔn)則。從本質(zhì)上講，工作組激發(fā)了對話，教育和創(chuàng)新，并在事件周期的每個(gè)步驟中產(chǎn)生了更高效的流程的新想法。
? ? ? 另外中東唯一的門窗、卷簾門及遮陽展，迪拜門窗展也將在2021年9月舉辦！
?? ? ?為什么規(guī)模和40年經(jīng)驗(yàn)是關(guān)鍵
?? ? ?自鎖定以來，DWTC舉行的其他展會(huì)包括三場現(xiàn)場表演，其中之一是英國喜劇演員吉米·卡爾（Jimmy Carr）在阿聯(lián)酋的首場演出。根據(jù)社會(huì)疏散規(guī)定，組織者設(shè)置了棋盤格座位，每人兩個(gè)席位，或者將個(gè)人（如果不是同一個(gè)人）分開。他們還規(guī)定了錯(cuò)開的進(jìn)出時(shí)間，以確保每天晚上有1,500名客人通過標(biāo)記的人行道安全地往返座位。而且，在7月舉行的AI Everything x Restart迪拜夏季會(huì)議上，我們觀察到嚴(yán)格的社交疏遠(yuǎn)，對大廳，大廳中的設(shè)備，家具和建筑物進(jìn)行了定期的徹底消毒，并根據(jù)政府的規(guī)定，要求所有觀展人員進(jìn)行熱屏蔽并戴上口罩。
?? ? ?因此，我很自豪地說我們的所有展會(huì)都是安全，有保障的，并且最終成功了，沒有病毒爆發(fā)或?qū)I(yè)務(wù)造成不必要的干擾。之所以能夠做到這一點(diǎn)，原因有三點(diǎn)：我們員工不懈的努力，對細(xì)節(jié)的一絲不茍的關(guān)注以及對COVID-19時(shí)代展會(huì)的持續(xù)熱情；我們在主持和交付世界一流展會(huì)方面擁有40多年的經(jīng)驗(yàn)，從小型和私密會(huì)議到大型展覽；至關(guān)重要的是，我們的場地面積超過122,000平方米，這使我們比較小的場地歡迎更多的游客，同時(shí)仍然保持了充分的社交距離。
?? ? ?本質(zhì)上，通過我們的規(guī)模，靈活性和世界一流的展會(huì)專家團(tuán)隊(duì)，我們可以舉辦任何類型的展會(huì)。而且，無論我們面臨什么挑戰(zhàn)（無論是全球大流行還是其他挑戰(zhàn)），我們都將找到安全且商業(yè)上可行的解決方案來克服它。
?? ? ?中東門窗展發(fā)展迅速，其中不乏有著名的國際門窗企 業(yè)，包括 SAVIO, ESC, ALUMIL, REYNAERS, GUTMANN, SCHUCO, ALUK 和 CLADTECH 等，為建筑師、室內(nèi)設(shè) 計(jì)師、工程師、承包商、制作工人、咨詢顧問以及房地產(chǎn)商提供了展示創(chuàng)新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
?? ? ?展望未來
?? ? ?在DWTC，我們與許多領(lǐng)先的展會(huì)組織者密切合作。這些客戶和行業(yè)思想領(lǐng)袖中有幾位表示希望參加體育賽事并親自面對面交流，而不是通過數(shù)字會(huì)議。盡管視頻會(huì)議平臺和其他類型的軟件已證明虛擬網(wǎng)絡(luò) 可以正常工作，但絕大多數(shù)展會(huì)參與者在面對面的互動(dòng)中看到的價(jià)值更大。
? ? ? 中東
?? ? ?因此，作為迪拜會(huì)展業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們有必要探索各種可能的途徑來提供安全且有人值守的體育賽事。但是，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一件事很明確：我們需要做的不僅僅是在DWTC實(shí)施安全和衛(wèi)生措施。從航空公司和機(jī)場到酒店和公共交通，再到場所?，整個(gè)價(jià)值鏈都需要付出巨大的協(xié)作努力。簡而言之，這與參與者的端到端旅程有關(guān)。
?? ? ?與所有利益相關(guān)者緊密合作之后，我們對這座城市舉辦國際觀展人員和組織展會(huì)的能力以及安全有效地通往他們的步驟充滿信心。這種全市范圍的跨部門協(xié)作將有助于確保端到端體驗(yàn)符合國際衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，即使在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期內(nèi)，也可以使與會(huì)人士放心，酋長國仍然是動(dòng)態(tài)不斷變化的全球領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)展舞臺。
