盡管面臨全球危機(jī)，但業(yè)界在 2024 年柏林ITB 展會(huì)上表現(xiàn)出了信心——人們的旅行欲望似乎有增無(wú)減。最重要的主題是人工智能日益重要、熟練勞動(dòng)力的短缺和氣候正義。
所有跡象都表明 2024 年將取得成功：世界領(lǐng)先的旅游貿(mào)易展明確關(guān)注塑造未來(lái)，并再次強(qiáng)調(diào)其作為領(lǐng)先的國(guó)際商業(yè)、創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。盡管罷工廣泛，但今年的柏林 ITB 展會(huì)參觀人數(shù)略有增加，接近 10 萬(wàn)人——在罷工形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，這一結(jié)果超出了預(yù)期。來(lái)自 170 個(gè)國(guó)家的 5,500 多家參展商多元化且具有全球代表性，在三個(gè)工作日內(nèi)精彩紛呈，占據(jù)了柏林展覽中心的全部 27 個(gè)展廳。
“柏林 ITB 再次反映了行業(yè)發(fā)展。參展商、參觀者和演講者的情緒始終非常積極。他們普遍認(rèn)為，人們的出行意愿不僅是滿足了疫情后壓抑的需求，而且將保持基本穩(wěn)定。通貨膨脹和高能源價(jià)格似乎都沒(méi)有抑制需求”，柏林展覽公司首席執(zhí)行官 Mario Tobias 博士評(píng)論道。
ITB 柏林大會(huì)與為期三天的展會(huì)同時(shí)舉行，吸引了眾多知名人士，在 200 場(chǎng)會(huì)議上共有 400 名國(guó)際領(lǐng)先演講者，這證明了該行業(yè)是創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力。17 個(gè)主題軌道討論趨勢(shì)和創(chuàng)新。總而言之，約有 24,000 名與會(huì)者參加了專題討論、討論、主題演講和講座，再次認(rèn)可了該大會(huì)作為行業(yè)領(lǐng)先的國(guó)際智囊團(tuán)的地位。
旅游業(yè)仍將取得成功
ITB買家圈及其 1,300 名高級(jí)買家充當(dāng)了行業(yè)晴雨表，并強(qiáng)調(diào)了世界領(lǐng)先的旅游貿(mào)易展作為領(lǐng)先商業(yè)平臺(tái)的重要性。ITB Berlin 與管理咨詢公司 Dr. Fried & Partner 一起編制了新的全球旅游買家指數(shù)。該調(diào)查向數(shù)百名買家圈成員詢問(wèn)了經(jīng)濟(jì)情緒和他們的商業(yè)目標(biāo)。調(diào)查結(jié)果反映了整個(gè)市場(chǎng)形勢(shì)的積極情緒，并為未來(lái)六個(gè)月的業(yè)務(wù)前景提供了樂(lè)觀的前景。
媒體和政界的極大興趣
來(lái)自 103 個(gè)國(guó)家的約 3,200 名經(jīng)過(guò)認(rèn)證的記者和 300 多名博主對(duì) ITB Berlin 進(jìn)行了報(bào)道。世界領(lǐng)先的旅游貿(mào)易展再次成為世界各地政治家和外交官的聚會(huì)場(chǎng)所。除了眾多代表團(tuán)外，還有近 80 名部長(zhǎng)和國(guó)務(wù)秘書以及 72 名大使參觀了今年的柏林 ITB。
ITB柏林會(huì)議強(qiáng)調(diào)其作為前瞻性智囊團(tuán)的作用
人工智能及其潛在用途是一個(gè)經(jīng)常討論的話題。ITB 柏林大會(huì)首次舉辦了專門的AI Track，受到了 24,000 名與會(huì)者的熱烈歡迎。人們普遍認(rèn)為，任何組織或公司都不能再忽視人工智能。
Booking Holdings 首席執(zhí)行官 Glenn Fogel確信，“當(dāng)客戶制定旅行計(jì)劃時(shí)，生成式人工智能可以比真人提供更多幫助?！?Phocuswright 高級(jí)副總裁 Charuta Fadnis也承認(rèn)人工智能和個(gè)性化旅行應(yīng)用程序的重要性與日俱增。生成式人工智能已經(jīng)在改善銷售，而在法德尼斯看來(lái)，使用虛擬代理并將人工智能與區(qū)塊鏈技術(shù)相結(jié)合將是防止未來(lái)濫用的關(guān)鍵。與會(huì)者還一致認(rèn)為，不可能忽視氣候正義和技能短缺，但對(duì)此有一些有希望的解決方案。杰里米·桑普森 (Jeremy Sampson)，旅游基金會(huì)首席執(zhí)行官呼吁旅游業(yè)到 2030 年實(shí)現(xiàn)凈零排放。他題為“展望 2030 年及以后的旅游業(yè)”的研究概述了一條動(dòng)態(tài)路徑，重點(diǎn)是監(jiān)管航空旅行和 6 個(gè)類別的 40 項(xiàng)措施，以在 2050 年實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游業(yè)。
人工智能也是ITB 創(chuàng)新雷達(dá)的一個(gè)重要主題，該雷達(dá)今年迎來(lái)了第二版。重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)遠(yuǎn)見(jiàn)者提出的16 項(xiàng)前瞻性創(chuàng)新。它們的范圍從為酒店業(yè)和旅游業(yè)專業(yè)人士提供的 B2B 服務(wù)到可持續(xù)概念。這些創(chuàng)新讓我們得以一睹未來(lái)趨勢(shì)。
今年的主辦國(guó)阿曼表現(xiàn)強(qiáng)勁，2.2號(hào)館的展示面積擴(kuò)大了一倍，達(dá)到800多平方米。周一晚上，蘇丹國(guó)舉辦了傳統(tǒng)的開幕晚會(huì)，精彩的表演贏得了極大的贊賞和掌聲。約 3,000 名嘉賓見(jiàn)證了該國(guó)自然景點(diǎn)、文化，尤其是音樂(lè)的廣泛展示。阿曼遺產(chǎn)和旅游部旅游副部長(zhǎng)阿贊·本·卡西姆·布賽迪閣下強(qiáng)調(diào)了阿曼在建設(shè)旅游基礎(chǔ)設(shè)施方面取得的成功，并贊揚(yáng)了阿曼的文化遺產(chǎn)和自然景點(diǎn)。2023 年，阿曼接待了 400 萬(wàn)名游客，比 2022 年增長(zhǎng)了 22%。其中有 231,000 人次來(lái)自德國(guó)，增長(zhǎng)了 182%。
“盡管大家都很興奮，前景也很樂(lè)觀，但參與者都意識(shí)到了巨大的挑戰(zhàn)，特別是旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。今年口號(hào)中的“團(tuán)結(jié)”強(qiáng)調(diào)了這樣一個(gè)事實(shí)：只有社區(qū)行動(dòng)才能應(yīng)對(duì)旅游業(yè)的挑戰(zhàn)”，托比亞斯博士說(shuō)。
近幾個(gè)月來(lái)，烏克蘭入侵之后，中東又爆發(fā)了另一場(chǎng)地緣政治沖突，這給實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的緊迫性增添了進(jìn)一步的不確定性。烏克蘭、以色列和巴勒斯坦都在柏林 ITB 上展出。在以色列的新聞發(fā)布會(huì)上，旅游部長(zhǎng)宣傳了前往以色列的旅游，并呼吁取消旅行警告。
疫情發(fā)生后，與2023年相比，這是亞太地區(qū)該行業(yè)首次出現(xiàn)積極趨勢(shì)。中國(guó)就是一個(gè)例子，今年，中國(guó)慶祝了其作為參展商的回歸，現(xiàn)在通過(guò)快速辦理簽證的方式歡迎來(lái)自選定國(guó)家的游客?？偠灾琁TB Berlin 的與會(huì)者能夠帶著對(duì)今年發(fā)展的積極預(yù)期回國(guó)，并期待出色的業(yè)務(wù)和大量的早期預(yù)訂，尤其是 2024 年夏季。
展會(huì)上傳來(lái)了有關(guān)大廳入住率的積極消息。五個(gè)翻新大廳的重新開放允許進(jìn)行一些改變，以及許多領(lǐng)域的改進(jìn)。德語(yǔ)國(guó)家第一次集中在一個(gè)屋檐下，共同占據(jù)樞紐27。中國(guó)、列支敦士登和阿聯(lián)酋航空公司以及新加入的多米尼加、開曼群島和迪士尼郵輪公司受到歡迎重返展會(huì)。許多參展商擴(kuò)大了展示范圍也是積極的。其中包括熱門度假勝地意大利、希臘和土耳其以及來(lái)自亞洲、阿拉伯和非洲市場(chǎng)的參展商。旅游科技領(lǐng)域也再次擴(kuò)張。今年，移動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)也反映出了一個(gè)增長(zhǎng)的市場(chǎng)，而郵輪細(xì)分市場(chǎng)再次顯示出自己的受歡迎程度。
2025 年柏林 ITB 展望：主辦國(guó)阿爾巴尼亞
阿爾巴尼亞是一個(gè)潛力巨大的新興目的地，是2025年柏林國(guó)際旅游博覽會(huì)的主辦國(guó)。柏林展覽公司管理層與阿爾巴尼亞代表在宣布合作后，于柏林國(guó)際旅游博覽會(huì)第二天正式簽署了協(xié)議，簽署了合作協(xié)議幾個(gè)月前。
下一屆 ITB Berlin 將于 2025 年 3 月 4 日至 6 日星期二至星期四在柏林展覽中心再次作為 B2B 活動(dòng)舉行。(意向參展請(qǐng)點(diǎn)擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會(huì)顧問(wèn))
