隨著世界的不斷變化，醫(yī)療保健的格局也在不斷變化。技術(shù)與創(chuàng)新的整合在診斷、治療和醫(yī)療保健服務(wù)的整體提供方面取得了重大進展。在本期 Talking HealthTech 節(jié)目中，來自不同背景的專家齊聚 2024 年澳大利亞醫(yī)療保健周，討論醫(yī)療保健數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力、人工智能的影響以及全球醫(yī)療保健挑戰(zhàn)和機遇。
澳大利亞悉尼國際醫(yī)療周展覽會是醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者分享他們的見解和經(jīng)驗的完美平臺。許多討論圍繞著集成技術(shù)如何幫助提升患者體驗和醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)展開。
利用虛擬和數(shù)字技術(shù)
Calvary-Medibank Joint Venture （CMJV） 執(zhí)行醫(yī)療總監(jiān) Emily Kirkpatrick 博士討論了醫(yī)療保健的未來，強調(diào)了資金和系統(tǒng)改革。利用虛擬和數(shù)字技術(shù)提供護理，特別是在家庭和支持的獨立生活環(huán)境中，可以彌合醫(yī)療保健可及性方面的許多差距。
需要改變資助模式，以滿足多元文化社區(qū)和殘疾人的醫(yī)療保健需求。這項改革對于創(chuàng)建一個適應(yīng)不斷發(fā)展的醫(yī)療保健環(huán)境的可持續(xù)系統(tǒng)是必要的?，F(xiàn)代籌資模式可以確保資源得到更有效的分配，患者得到必要的護理。
通過反饋實現(xiàn)持續(xù)改進
Healthdirect 澳大利亞 實施的 AI 臨床決策支持系統(tǒng) （CDSS） 展示了如何收集反饋并根據(jù)反饋采取行動來改進醫(yī)療保健技術(shù)。
首席醫(yī)療官 Nirvana Luckraj 強調(diào)了 CDSS 是如何定制的，以滿足澳大利亞的特定需求，反映了持續(xù)的改進。護士和消費者的反饋對于改進數(shù)字工具非常寶貴。Nirvana還分享了國際醫(yī)療保健活動如何提供重要的全球洞察力，從而增強護理模式的范圍和理解。這些見解有助于醫(yī)療保健解決方案的持續(xù)改進，確保它們以患者為中心并滿足不同人群的獨特需求。
數(shù)字化試點和擴展創(chuàng)新
Personify Care 首席執(zhí)行官 Ken Saman 解釋了與遺傳學(xué)家一起開發(fā)的數(shù)字同意途徑如何重塑了基因檢測的知情同意。他們最近與克里斯·巴內(nèi)特（Chris Barnett）教授和南澳大利亞健康卓越與創(chuàng)新委員會（Commission on Excellence and Innovation in Health）合作，為接受基因檢測的兒童開發(fā)了一種數(shù)字同意途徑。這解決了此類測試的長時間等待問題，并確保了患者和父母的適當知情同意。像這樣的創(chuàng)新表明，數(shù)字路徑在改善患者治療效果并為他們提供無縫護理體驗方面具有重要意義。以數(shù)字方式提供這些途徑可確保更高質(zhì)量的同意，并為患者的醫(yī)療旅程做好更好的準備。
提升患者和員工體驗
Genesys 客戶總監(jiān) Tim Deveson 詳細闡述了數(shù)字健康領(lǐng)域的患者和員工體驗，特別關(guān)注患者訪問和全渠道參與。Tim 討論了使用自助服務(wù)機器人和數(shù)字渠道如何增強患者體驗并提高運營效率。這些數(shù)字工具對于為患者提供及時的信息和支持至關(guān)重要，同時使護理倡導(dǎo)者能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r值的任務(wù)。
彌合溝通鴻溝
NT Health 首席臨床信息官 John Lambert 博士強調(diào)了彌合臨床醫(yī)生、高管和 IT 專家之間溝通鴻溝的價值。憑借在公共部門的豐富經(jīng)驗，Lambert 博士利用他作為重癥監(jiān)護專家和麻醉師的獨特背景來說明清晰的溝通在推動醫(yī)療保健改進方面的重要性。使用一種能引起臨床醫(yī)生和高管共鳴的語言對于推動有效的決策至關(guān)重要。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型和標準化實踐
Gareth Sherlock 是倫敦克利夫蘭診所的前首席信息官，在管理醫(yī)療保健領(lǐng)域的大型轉(zhuǎn)型方面擁有豐富的經(jīng)驗。Gareth 的經(jīng)驗凸顯了為什么標準化實踐對于整個醫(yī)療機構(gòu)的一致性和質(zhì)量至關(guān)重要。標準化確保最佳實踐得到維護，并確?；颊邿o論身在何處都能獲得一致、高質(zhì)量的護理。在組織內(nèi)部建立感恩文化、有效地吸引利益相關(guān)者、選擇合適的合作伙伴、實施穩(wěn)健的治理結(jié)構(gòu)并堅持財務(wù)管理至關(guān)重要。
推進以患者為中心的護理
在現(xiàn)代醫(yī)療保健中，以患者為中心的護理不再是一個概念，而是現(xiàn)實。Vitalis Healthcare at Home 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼臨床總監(jiān) Voni Leighton 強調(diào)了協(xié)作的力量及其對患者的好處。改善醫(yī)療保健的關(guān)鍵是與前同事和朋友一起工作，創(chuàng)建一個致力于以患者為中心的護理服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。Vitalis Healthcare at Home 在推動家庭護理服務(wù)的發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用。通過在醫(yī)療保健行業(yè)內(nèi)建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，Vitalis Healthcare at Home 有效地滿足了患者在家中舒適的需求。
開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅
成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要文化適應(yīng)、利益相關(guān)者的參與、有效的治理以及選擇合適的技術(shù)合作伙伴。
2024 年澳大利亞醫(yī)療保健周表明，醫(yī)療保健的未來在于強大的合作、持續(xù)創(chuàng)新和以患者為中心的方法。當我們采用數(shù)字工具和新方法時，我們必須確保這些解決方案對所有人都是可訪問的，并且對所有人都有益。臨床智慧與數(shù)字化實力的融合是釋放醫(yī)療保健全部潛力的關(guān)鍵。
下一屆展會時間：2025年3月19日-20日?澳大利亞?-?悉尼?(意向參展請點擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會顧問）
