盈拓展覽網(wǎng)訊 展會情報的收集是展會情報服務(wù)機(jī)構(gòu)和需求方的互動過程,從情報提供方的角度看,具體收集方式如下:
?。?)制定計劃,確定分工。
一般來講,一份完整的展會情報搜集計劃應(yīng)至少包含以下五部分:1、哪些是目標(biāo)情報;2、情報搜集的時間、地點、對象是什么;3、情報搜集主要采用什么方法;4、情報搜集的人員有哪些,分工是什么;5、情報搜集的具體行動進(jìn)程如何安排。
在此基礎(chǔ)上,應(yīng)該選擇和確定指揮人員、分區(qū)搜集人員、后勤支持人員、后期數(shù)據(jù)處理人員,并且明確各自人員的職責(zé)。選擇參與展會情報搜集的人員時,應(yīng)確保團(tuán)隊人員都具備履行各自職能的專業(yè)素質(zhì)。如搜集人員要能從容詢問訪談對象、以正確的方式提出正確的問題、良好地控制談話過程;了解每個問題需要的是確鑿數(shù)據(jù)還是客觀描述等等。
?。?)實地搜集情報及后續(xù)跟進(jìn)
在搜集人員各自的分工區(qū)域內(nèi),展會情報的來源主要有以下幾項:
實地搜集完情報后,應(yīng)按照事先約定的時間盡快完成信息匯總,并且當(dāng)即進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)整理。
?。?)展后分析總結(jié)情報
擁有了數(shù)據(jù)和信息并不等于擁有了情報,更重要的是如何將信息和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為情報,以及采用何種方式來展示它,使之最大限度地為使用者所吸收和利用。這時候就需要情報搜集團(tuán)隊中后期數(shù)據(jù)處理人員及時將信息分類、存檔、分析處理,得出相應(yīng)的結(jié)論。這個過程都需要隨時與指揮員和搜集人員保持溝通,在無法獨自做出定奪的時候吸取一線人員的看法。最終形成一份觀點鮮明、數(shù)據(jù)完整、信息正確的總報告,供使用者決策和分析。
如果有條件的話,可以建立一個展會商業(yè)情報數(shù)據(jù)庫,整合歷次展會的商業(yè)情報,建立起情報體系,成為將來可以隨時跟進(jìn)的巨大資源。
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