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會(huì)展公司在經(jīng)營(yíng)會(huì)展項(xiàng)目的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。根據(jù)目前中國(guó)會(huì)展業(yè)的狀況以及筆者的親身經(jīng)歷,如果組展企業(yè)對(duì)某個(gè)展覽會(huì)的銷(xiāo)售額不滿(mǎn)意,一般會(huì)首先想到以下措施:
1. 加大廣告宣傳力度,使更多的參展商對(duì)展覽會(huì)產(chǎn)生興趣,以擴(kuò)大潛在市場(chǎng)的規(guī)模;
2.通過(guò)嚴(yán)格控制成本和開(kāi)展規(guī)模經(jīng)營(yíng),降低展覽會(huì)的報(bào)價(jià),以增加有效市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的數(shù)量;
3.對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以降低對(duì)潛在購(gòu)買(mǎi)者的資格要求;
4.制訂更有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)組合方案,力圖在目標(biāo)會(huì)展市場(chǎng)中占更大的份額。
無(wú)疑,以上幾條措施是符合常規(guī)的一般營(yíng)銷(xiāo)手段,能在一段時(shí)期內(nèi)起到作用,但從會(huì)展業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略來(lái)看,似乎有些不妥:
1.廣告并不是多多益善的,成本是需要考慮的。因此廣告發(fā)布的渠道要根據(jù)不同行業(yè)的特殊情況區(qū)別對(duì)待,有的可以吸引學(xué)術(shù)界的關(guān)注,有的可以靠強(qiáng)大的行業(yè)協(xié)會(huì)推薦,有的則要靠政府的相關(guān)部門(mén)支持。把力度放在行業(yè)最具權(quán)威的機(jī)構(gòu)上,必能起到更好的效果。
2.展覽會(huì)價(jià)格不宜輕易改動(dòng)。嚴(yán)格控制成本和選擇適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式是每個(gè)公司在每個(gè)時(shí)期都應(yīng)注意的事情,但為了吸引更多的潛在客戶(hù)而利用各種可能的方式降低展覽會(huì)報(bào)價(jià)不可取。價(jià)格是應(yīng)該在作好市場(chǎng)預(yù)測(cè)之后就已經(jīng)決定的,決不能因?yàn)闆](méi)有完成銷(xiāo)售額而降低價(jià)格,這樣會(huì)使主辦者喪失信譽(yù)。合理的成本節(jié)約是有限度的,也應(yīng)是一貫的,一味地追求低成本必將引起行業(yè)內(nèi)價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)。價(jià)格的決定必須慎重,必須建立在詳細(xì)的、真實(shí)的、審慎的市場(chǎng)分析基礎(chǔ)之上,一經(jīng)決定,應(yīng)不再更改,否則,帶來(lái)的后患將不僅是公司本身的,也將影響整個(gè)行業(yè)利益。
3.降低參展商資格的方法在任何時(shí)候都斷不可取。雖然這種方法可能會(huì)吸引到一些原不符合參展資格的客戶(hù),但會(huì)令絕大多數(shù)參展商有上當(dāng)受騙的感覺(jué),失掉的是更多的客戶(hù),展會(huì)的信譽(yù)甚至是公司的品牌。
4.制訂更有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)組合方案是最好的方式,而且每個(gè)企業(yè)各有優(yōu)勢(shì),利用優(yōu)勢(shì)橫向或縱向強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,降低成本,改善服務(wù),提高市場(chǎng)份額,應(yīng)是解決會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的最有效的方式。
1.會(huì)員制
由于會(huì)展業(yè)的特殊性導(dǎo)致展會(huì)結(jié)束后,會(huì)展公司和參展商很容易就此失去聯(lián)系,而會(huì)員制恰好提供了一個(gè)會(huì)展企業(yè)與參展商繼續(xù)保持聯(lián)系的機(jī)會(huì),為下一次展會(huì)建立客戶(hù)基礎(chǔ)。
會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是返還利益的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)往來(lái)次數(shù)越多,價(jià)格越低。但是,想要吸引更多的會(huì)員,僅靠和別的公司相差不大的折扣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要不斷地在應(yīng)對(duì)策略上推陳出新。如果企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大,便可以利用自身的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行立體營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員的返還利益可以不僅限于展覽,還包括會(huì)議、宣傳、市場(chǎng)調(diào)研,技術(shù)交流、甚至是媒體監(jiān)控等等。
當(dāng)然,會(huì)展業(yè)會(huì)員制也同其他行業(yè)會(huì)員制一樣,存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如品牌管理,成本負(fù)擔(dān),推廣周期等。
2.用“會(huì)前會(huì)”和“會(huì)后會(huì)”促進(jìn)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)
通常的“會(huì)前會(huì)”指會(huì)前籌備會(huì),即主辦方將參展商集合起來(lái),統(tǒng)一安排工作進(jìn)程并當(dāng)場(chǎng)解 答參展商的各種問(wèn)題。這里說(shuō)的“會(huì)前會(huì)”是指專(zhuān)門(mén)針對(duì)即將籌備或已經(jīng)開(kāi)始籌備的展覽而策劃的技術(shù)研討會(huì)。這種研討會(huì)技術(shù)性強(qiáng),主題與展會(huì)密切相關(guān),為展會(huì)服務(wù)。某公司在策劃電子產(chǎn)品展時(shí),根據(jù)行業(yè)熱點(diǎn),先籌備了一個(gè)“無(wú)鉛技術(shù)”研討會(huì),主要請(qǐng)了以下四方面的人:學(xué)術(shù)界代表:講解無(wú)鉛技術(shù)發(fā)展史;政府代表:講解無(wú)鉛產(chǎn)品的政策內(nèi)容;無(wú)鉛制造的高端公司代表:講解其公司對(duì)于無(wú)鉛技術(shù)的應(yīng)用;電子產(chǎn)品的客戶(hù)代表:真正的目標(biāo)市場(chǎng)。在這樣一個(gè)成功研討會(huì)的造勢(shì)之下,該公司的電子產(chǎn)品展覽會(huì)不用花費(fèi)太多精力,就已經(jīng)抓住目標(biāo)市場(chǎng)了。
“會(huì)后會(huì)”是指各種展會(huì)的后繼服務(wù)。目前在國(guó)內(nèi),這項(xiàng)服務(wù)似乎仍被忽略。但是,對(duì)那些舉辦定期展會(huì)的主辦方,會(huì)后服務(wù)更顯得重要。“會(huì)后會(huì)”不一定真的要開(kāi)會(huì),要視情況而定。比如:會(huì)后主辦方可以通過(guò)多種方式追蹤參展商對(duì)展會(huì)各項(xiàng)服務(wù)的滿(mǎn)意程度,并根據(jù)參展商的反饋進(jìn)行改進(jìn)。
綜上所述,對(duì)會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)而言,低成本和服務(wù)創(chuàng)新是重點(diǎn),靈活應(yīng)變的組合策略是關(guān)鍵。
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