展覽效果評估
展覽效果的評估由展出者自己安排或委托專業(yè)評估公司操作。對展覽效果評估的爭議比較多,主要是對工作項(xiàng)目與工作成果之間關(guān)系的理解不同,因此,這項(xiàng)工作比較困難。但是展出者仍應(yīng)盡力做好展覽效果評估,同時(shí)不要將評估結(jié)果絕對化。展覽效果的評估內(nèi)容有定性的內(nèi)容,也有定最的內(nèi)容,如果有條件,宜多使用定且評估的內(nèi)容。展覽效果評估的目的主要是了解展出的效率和效益。
對展覽效果評估的內(nèi)容包括
1.展臺效果評估
如果展臺接待了70%以上的潛在客戶,而客戶接觸平均成本低于其他展臺的平均值,就是展臺效果優(yōu)異。
2.成本效益比評估
成本收益也可以稱做投資收益,評估因素比較多,范圍也比較廣??捎么舜握褂[的成本與效益相比;或用此次展覽的成本與前次類似項(xiàng)目相比;也可用此次展覽效益與前次或類似項(xiàng)目相比;還可用展出的成本效益與其他營銷方式相比。
一種典型的成本效益比是用展覽成本比成交額:假如展覽成本4萬元,而展覽成交額達(dá)400萬元,則成本效益比為1:100。要注意這個成本指參與展會的支出,不包含產(chǎn)品成本。
展會總成本=展覽成本+產(chǎn)品成本
另一種典型的成本效益比是用展覽成本比建立新客戶關(guān)系數(shù)。組織貿(mào)易展覽是投資,展覽收益是達(dá)成的成交或可能的成交。但是,由于貿(mào)易成交比較復(fù)雜,與潛在客戶建立關(guān)系是展覽的直接結(jié)果,與多少潛在客戶建立關(guān)系意味著未來成交。因此,與多少潛在客戶建立關(guān)系可以作為衡量展覽投資收益的基礎(chǔ)。如果展覽成本為4萬元,在展覽會期間接待了450名參觀者,其中20名被確認(rèn)具有潛力和價(jià)值。那么與一個有潛力有價(jià)值的潛在客戶建立關(guān)系的平均開支約為151元,投資收益為151:1。
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