評估工作的運(yùn)作
展會評估的原理與其他營銷方式評估的原理是一致的,即按照一定標(biāo)準(zhǔn),比較有關(guān)數(shù)據(jù)或分析有關(guān)情況,然后計(jì)算或判斷得出結(jié)果。因此,評估工作一般分制定標(biāo)準(zhǔn)、收集數(shù)據(jù)、分析情況、得出結(jié)論幾個(gè)步驟。選擇、制定評估標(biāo)準(zhǔn)是評估工作的第一步。
收集情況
收集情況是評估工作中工作面最廣的環(huán)節(jié)。需要有比較多的投入。收集情況的主要手段有收集現(xiàn)成資料、安排記錄、召集會議、組織座談、發(fā)調(diào)查(詢問)表等。發(fā)調(diào)查表是典型的定量評估方式,而安排交談則是典型的定性評估方式。大部分方式是介于兩者之間。定性的方法適于深入地了解及發(fā)現(xiàn)問題,可用于設(shè)計(jì)工作、宣傳工作等評估內(nèi)容;定量的方法適于廣泛地收集數(shù)據(jù),可以用于貿(mào)易效果、成本效益等評估內(nèi)容。
(一)收集現(xiàn)成資料
現(xiàn)成資料主要有展覽會的資抖、競爭對手的資料、報(bào)刊的資料以及專業(yè)信息咨詢評估公司的資料。
展覽會組織者大多有展覽會的統(tǒng)計(jì)資料,這是評估展覽會的主要資料。展覽會組織者統(tǒng)計(jì)的資料中,參觀者的數(shù)量與質(zhì)量是非常有價(jià)值的評估材料。
展覽會上的競爭對手將各種資料提供給目標(biāo)觀眾,公司可以向競爭對手索取有關(guān)資料,但展出者一般都不愿意將自己的情況提供給競爭對手。
公司應(yīng)該收集報(bào)刊、雜志的相關(guān)報(bào)道。新聞媒體,尤其是專業(yè)和內(nèi)部媒體的報(bào)道代表一部分人的看法和見解。有些報(bào)道反映相當(dāng)全面、深刻,是很好的評估材料。
(二)安排記錄
日常記錄是評估工作的主要依據(jù)之一。在展覽籌辦過程中,尤其是展覽期間,要安排好記錄。記錄內(nèi)容包括工作項(xiàng)目、工作環(huán)節(jié)、工作結(jié)果、開支等。有很多評估數(shù)據(jù)要靠日常記錄提供,比如展臺的參觀者數(shù)量、貿(mào)易詢問數(shù)量、樣品樣本索取數(shù)量、建立客戶關(guān)系的數(shù)量、意向成交數(shù)量和金額、成交數(shù)量和金額等。
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