展會業(yè)是一項綜合性的行業(yè)，舉辦一次展會活動牽涉到的利益主體很多。展會企業(yè)也不僅僅指承辦展覽會或會議的專業(yè)展會公司，還包括會議中心、展覽場館、展品運(yùn)輸公司等一系列為展會活動服務(wù)的機(jī)構(gòu)。所以我們在這里指的展會營銷體系不同于一般企業(yè)的營銷體系。

　　1.國家、地區(qū)、城市

　　從大的方面來講，一個國家、地區(qū)、城市也是展會活動的利益主體。通過一次大型的活動或國際會議可以迅速提高該地區(qū)或城市的知名度。這方面的例子可謂不勝枚舉，例如德國城市漢諾威，在幾十年前還是一個名不見經(jīng)傳的小城市，通過舉辦一系列高質(zhì)量的展覽活動，成為世界聞名的展會名城。

　　2.展覽/會議策劃服務(wù)公司

　　在所有的利益主體中，這兩個機(jī)構(gòu)是直接進(jìn)行展會營銷的，所以展會營銷對于他們的重要性也就不言而喻了。一次活動的成功與否，在很大程度上取決于承辦單位的宣傳力度和服務(wù)水平。當(dāng)活動的前期宣傳營銷工作做得很到位時，不僅屆時會有很多的媒體關(guān)注，而且參展商也很愿意參加展覽。這樣不僅保證了展會公司的盈利，更主要的是創(chuàng)造了自己的品牌展會。

　　3.展覽場館/會議中心

　　他們是僅次于展會公司的次利益主體，它與展會公司的合作在中國目前有兩種形式:一是以會托館，典型的例子有2001年的APEC會議，會議的級別、影響力使得上海國際會議中心成為全球矚目的焦點(diǎn)，使它成為上海舉辦大型會議的首選場所;二是以館成會，如在上海場館有限，但展覽活動很多的悄況下，場館呈供不應(yīng)求之勢，所以展覽公司在展覽旺季都想在新國際博覽中心辦展，但迫于現(xiàn)實(shí)情況，只能挑選一些水平高、信譽(yù)好的展會舉辦，這樣無形之中，使得新國際博覽中心成為一個展覽會的品牌，許多參展商只要看到是在新國際博覽中心舉辦的展覽便會毫不猶豫地參展。在第一種情況中，展覽中心和會議中心必須和展會公司密切合作，才能提高自己場館的利用率，盡快收回投資;同時展覽公司也只有和場館方友好合作，才能提高自己的展覽服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙底的局面。

　　4.參展商

　　展會業(yè)發(fā)展到今天，展會公司和參展商不再是一種對立關(guān)系，而是一種長期合作的關(guān)系。雖然在今天仍有一些惡性騙展事件發(fā)生，但隨著行業(yè)制度和展會法規(guī)的完善，這類事件會慢慢杜絕。展會公司希望通過辦展盈利，而參展商需要通過參展獲取自己想要的信息、推介自己的產(chǎn)品、提升自己的企業(yè)形象。展會公司只有提供很好的服務(wù)，參展商才能得到自己想要的東西，才會覺得參加展覽確實(shí)物有所值，同時展會公司也會贏利。

　　5.觀眾

　　這里的觀眾包括普通觀眾和專業(yè)觀眾，一次好的展覽會對于專業(yè)觀眾來說，既是增長見識，又是交流信息的一個平臺。專業(yè)觀眾也非?？粗卣箷馁|(zhì)量，尤其對于會議市場來說，某些協(xié)會的會議因為要收一定的會費(fèi)，所以會員交了錢參加會議更希望得到自己關(guān)注的信息，所以近年來專業(yè)觀眾對于展會的質(zhì)量要求越來越高。