國外展會公司的營銷途徑可謂多姿多彩。除了傳統(tǒng)的廣告、郵寄、E-mail等手段外,還有如在國外設(shè)立代表處或?qū)で蟠砩?、?strong>展覽會組織各種形式的促進活動、組織專門人員到國外招展、拜訪重要客戶或召開新聞發(fā)布會等,宣傳材料也盡可能發(fā)揮出最大效能。
柏林展覽公司每年舉辦近80項展覽活動(包括其他公司組織的),是世界上10家營業(yè)額最高的展覽公司之一。柏林展覽公司舉辦的展覽會與其他展覽會相比,其突出特點是,在進行實物展示的同時舉辦網(wǎng)上展覽(虛擬展覽),參展商的資料可在柏林展覽公司網(wǎng)站上保留1年。這在德國眾多展覽公司中獨樹一幟。德國展覽界普遍認為,信息時代互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不能代替現(xiàn)實的展覽會,而有利于促進展覽業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)上展覽會(虛擬展覽會)是實物展覽會的有益的補充。而不會削弱實物展覽會的作用。但同時,傳統(tǒng)的宣傳方式如印刷品、展覽目錄等的作用減小,甚至可以被替代。
人類社會已經(jīng)邁人網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,它在擴大展覽會影響甚至改變展覽會格局方面起著越來越重要的作用。網(wǎng)絡(luò)成為國外展會業(yè)的主要營銷手段之一。比如許多公司在舉辦展覽會時,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和參展商、專業(yè)觀眾進行互動式交流,以期及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的缺陷并迅速改進,同時將下一屆展覽會的舉辦日期和地點放在網(wǎng)頁上,以便參展商在制定今后的參展計劃時把本展覽會也考慮進去。根據(jù)《英國會議市場調(diào)查2002》對協(xié)會類會議組織者的主要調(diào)查結(jié)果,63%的協(xié)會類會議采用電子郵件作為交流形式,60%使用網(wǎng)絡(luò)營銷,42線通過網(wǎng)站登記。
21世紀是一個創(chuàng)新的時代,任何事物都要接受新觀念、新技術(shù)的洗禮。營銷手段的創(chuàng)新是更新展會營銷理念的重要內(nèi)容之一。展會行業(yè)主管機構(gòu)應(yīng)與旅游、城建、媒體等部門聯(lián)合,加強各行業(yè)之間的協(xié)作,切實提高對大型展會活動的綜合接待能力。對于行業(yè)協(xié)會或企業(yè)而言,應(yīng)盡快建立先進的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),完善市場統(tǒng)計制度和客戶數(shù)據(jù)庫,對參展商或主要貿(mào)易觀眾開展一對一營銷;利用互聯(lián)網(wǎng)與參展商和專業(yè)觀眾進行交互式交流.以便及時改進產(chǎn)品和調(diào)整營銷計劃。
與營銷技術(shù)創(chuàng)新相輔相成的是積極拓展營銷渠道,后者既是直接銷售展覽會的有效補充,也是新的營銷技術(shù)得以迅速推廣的主要途徑。在我國國內(nèi)展會企業(yè)的整體實力還比較弱的狀況下,拓展營銷渠道不失為一條發(fā)展的快捷方式。例如,出國展的傳統(tǒng)目標市場和推廣渠道是外貿(mào)進出口公司和貿(mào)促會系統(tǒng)(這主要是由我國過去的外貿(mào)體制和出展審批制所造成的),而這一情況在近幾年發(fā)生了很大的變化。盡管渠道推廣仍然占有舉足輕重的地位,但現(xiàn)在大部分出國展組展單位都以直接的客戶銷售作為招展的主要手段.而且,許多組展單位在渠道拓展方面進行了積極的探索,如中展海外推行的獨家代理招展方式便值得業(yè)內(nèi)借鑒。
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