充分利用和發(fā)掘各種營銷手段
在展會業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,信息傳播和廣告宣傳是必不可少的。國外展會業(yè)的展會營銷運作經(jīng)驗相當成熟,各種營銷手段也非一朝一夕形成的。我們需要利用本身所擁有的條件,充分利用現(xiàn)有的各種營銷手段,并借鑒國外經(jīng)驗,推動營銷手段創(chuàng)新。
對于行業(yè)協(xié)會或企業(yè)而言,應盡快建立先進的客戶關系管理(CRM)系統(tǒng),完善市場統(tǒng)計制度和客戶數(shù)據(jù)庫,對參展商或主要貿易觀眾開展一對一營銷,利用互聯(lián)網(wǎng)與參展商和專業(yè)觀眾進行互動式交流,以便及時改進產(chǎn)品和調整營銷計劃。
(1)充分發(fā)揮招展函、會刊的宣傳作用。
招展函、會刊是展會業(yè)自身具有的宣傳工具。招展函上的信息應明確,盡量突出展會的特色,除了以信件的方式直接寄送給廠家、商家或者相關人員之外,還可采取在網(wǎng)絡、雜志、報紙等媒體上發(fā)布的形式。在招展函的發(fā)布過程中,要注意行業(yè)協(xié)會及政府相關部門如貿促會作為團體組展領導者的重要地位。會刊主要是展會的參展商、投資商名錄及對其產(chǎn)品的介紹,當然也會有對未參展的供應商的介紹,還會辟出專門的版面來給商家做廣告,一般是在展會前后免費向參展或觀展人員發(fā)放,以便于日后的聯(lián)絡,因此會刊對于體現(xiàn)展會的實力作用很大,需要重視。尤其現(xiàn)在會刊又有了電子光盤版,這是一種更便捷、先進的信息承載方式。
(2)充分利用好媒體廣告。
2003年10月22日到2003年11月21日的《中國旅游報》、《羊城晚報》和《新民晚報》三家報紙各自的展會廣告均在10條以上(不計同一展會的重復刊登),除《中國旅游報》上刊登的均為旅游和酒店用品展及論壇之外,其他兩份報紙刊登的展會內容涉及各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的展覽會、博覽會及高峰論壇和國際會議。
可以說我國的展會業(yè)廣告已經(jīng)初顯端倪,但仍有不足,一方面是廣告內容比較單一和形式化,千篇一律地文字介紹展會的舉辦時間、主辦單位、承辦單位,或是加上活動程序;另一方面是媒體選擇的單一,主要是報紙和專業(yè)雜志投放,廣播、電視、戶外等其他媒體的利用率不高。還有,為會議或展覽會提供營銷推廣服務的公司在產(chǎn)品上也需要進行創(chuàng)意革新。
(3)大力推進網(wǎng)絡營銷。
展會網(wǎng)站是外界了解展會的最主要的宣傳工具,其主要特點是信息容量大,傳播范圍廣,更新快。注重展會網(wǎng)站的建設,增強其吸引力和權威性,對于展會業(yè)發(fā)展大有裨益.一方面展會要完善自身網(wǎng)站的宜傳工作,另一方面可以加大在相關網(wǎng)站的宣傳力度或采取友情鏈接的方式。
具體來說,利用網(wǎng)絡開展營銷的舉措主要有:
通過Internet在世界范圍內查找相關展會的信息及其網(wǎng)址,并想方設法將自身展會的有關內容貼到這些網(wǎng)站上;在主要客戶所在地的門戶網(wǎng)站上刊登廣告,為展會宜傳造勢。
建設專門的會議或展覽會網(wǎng)站,將詳細的參展商、贊助商及觀眾招攬計劃公布于眾。同時,建立與目標客戶及其所在行業(yè)品牌網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)址之間的鏈接,以互相促進網(wǎng)站點擊率的提高。
開辟網(wǎng)上展會業(yè)務,為參展商和專業(yè)觀眾的洽談、交易提供全天候的紐帶服務。展會本身具有集中性和實物性,但這也決定了其時空的有限性,即它是在某段時間在某地集中舉行。開辟網(wǎng)上展會則可以突破這些限制,除了在展會舉辦期間作為主場的有利補充之外,它還可以提供全天候、跨地域、跨國的展會環(huán)境,為各國貿易商提供一個豐富、開放的信息交流場所。在網(wǎng)上展會中,只要輸人自己想要的產(chǎn)品信息,就會有眾多相關供應商的資料提供給你.當然這也需要展會經(jīng)營者從觀念到技術都不斷更新,并保證網(wǎng)上展會的時效性。
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