專業(yè)觀眾傾向于了解參展企業(yè)及其產(chǎn)品的詳細(xì)信息，或者有關(guān)論壇、交流會(huì)等活動(dòng)的情況。專業(yè)觀眾的質(zhì)量和實(shí)際觀展效果是衡量一個(gè)展覽會(huì)成功與否的重要標(biāo)志。德國(guó)被譽(yù)為展會(huì)王國(guó)，在展會(huì)的各個(gè)方面都已有一套相當(dāng)成熟的做法。就觀眾的定義及展會(huì)統(tǒng)計(jì)問題，德國(guó)展會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)自愿控制組織(FKM)的定義是，購(gòu)票入場(chǎng)或是在觀眾登記處登記了姓名和聯(lián)系地址的人都被稱為觀眾，記者、展商、館內(nèi)服務(wù)人員和沒有登記的嘉賓不算在觀眾之列，這個(gè)行規(guī)在歐洲普遍通用。對(duì)于展會(huì)，最重要的是觀眾的質(zhì)量，而不是數(shù)量。展商和其目標(biāo)觀眾有了密切接觸的機(jī)會(huì)后才更有可能進(jìn)行商務(wù)交流，展商參加展會(huì)的目的也因此達(dá)到。如果展商

　　面對(duì)的是數(shù)量更多的普通觀眾，他們就需花費(fèi)更多的時(shí)間和力氣從其中分辨出真正的客戶。

　　展覽公司平時(shí)就應(yīng)該注意搜集和隨時(shí)更新專業(yè)觀眾的信息，可以加強(qiáng)與專業(yè)展會(huì)媒體和相關(guān)行業(yè)媒體的溝通合作，如在《中國(guó)展覽》、《中國(guó)展會(huì)》等雜志尋找關(guān)于各種展覽會(huì)和專業(yè)觀眾的信息;在招展工作進(jìn)行到一定階段時(shí)，組織者應(yīng)該及時(shí)將有關(guān)信息傳達(dá)給目標(biāo)觀眾群，吸引他們前來觀展;另外，現(xiàn)在規(guī)模較大的展覽會(huì)一般都設(shè)有觀眾登錄系統(tǒng)，今后這一信息統(tǒng)計(jì)功能還需要進(jìn)一步加以完善;在展覽會(huì)結(jié)束后，應(yīng)積極組織觀眾調(diào)查活動(dòng)，充分重視觀眾的反飲意見。