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展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)—消費(fèi)者主導(dǎo)性

2012-06-28 00:00 來(lái)源: 字號(hào):【

  (一)消費(fèi)者主導(dǎo)性

  展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)均是消費(fèi)者,主張“消費(fèi)者想要的是什么”,展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)不是爭(zhēng)取消費(fèi)者,而是保持并擴(kuò)大消費(fèi)者群體。隨著整合營(yíng)銷傳播在展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的運(yùn)用,展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)把消費(fèi)者再次推上“上帝”的寶座。這并不是一種偶然的巧合,互聯(lián)網(wǎng)上信息量空前增多,消費(fèi)者可選擇的自由度也空前提高,他們對(duì)網(wǎng)站服務(wù)的滿意度有多重要?這等于問(wèn),利潤(rùn)有多重要。一個(gè)顧客可能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不會(huì)產(chǎn)生太大的影響。但是,網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者對(duì)一個(gè)顧客的態(tài)度,卻決定了網(wǎng)站能否生存下去。

  (二)營(yíng)銷成本低

  網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店,其成本主要包括自設(shè)Web網(wǎng)站成本、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi),以及以后的維持費(fèi)用。它不需要店面、裝滿、服務(wù)人員、水電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人事管理費(fèi)用等。由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)限性和反映的及時(shí)性,無(wú)紙貿(mào)易的使用大大地降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,例如在美國(guó),一個(gè)中等規(guī)模的企業(yè)1年要發(fā)出或接受訂單在10萬(wàn)張以上,大企業(yè)則在40萬(wàn)張左右,而用網(wǎng)上訂單交易,就意味著每年節(jié)省少則數(shù)百萬(wàn)美元,多則上千萬(wàn)美元的成本。

  (三)營(yíng)銷行為更人性化

  面對(duì)一“點(diǎn)”而過(guò)的消費(fèi)者,展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將力量更多地放在網(wǎng)站的“注意力”上。它是一種眼球經(jīng)濟(jì),即誰(shuí)最有可能吸引消費(fèi)者眼睛,誰(shuí)就可能獲取利潤(rùn)。所以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不僅制訂以消費(fèi)者為中心的整合營(yíng)銷戰(zhàn)略和高科技應(yīng)用技術(shù),而且以嶄新的藝術(shù)思維去極力營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)親和力,使自己的網(wǎng)站看起來(lái)更加人性化、藝術(shù)化。從這一意義上講,人性化策略在展會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播過(guò)程中,具有獨(dú)特的文化意義。

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