所謂配送就是按照客戶訂貨要求的時間計劃,在物流結(jié)點(倉庫、商店、貨運站、物流中心等)進行分揀、加工和配貨等作業(yè)后,將配好的貨物送交收貨人的過程。配送是展會物流中的一種特殊、綜合的活動形式,是展會主題商流與物流的緊密結(jié)合,不同于一般意義上的企業(yè)送貨工作。
由于展會主題不同,參展商和購買者對象會有所不同,其展銷產(chǎn)品也相應不同,加上展品本身的特殊屬性,如類型多、總量多、單項數(shù)量少、時間限制性強等,這就給展會物流體系提出了較高的功能全面化和服務多元化的要求。因此,完備的展會物流體系除了需涵蓋輸送、保管、包裝、裝卸等各項功能外,同時還應能夠勝任多種用途、不同形態(tài)、各種性能的展銷產(chǎn)品的配送服務。
配送的含義可以從兩方面來理解:第一,配送的本質(zhì)是送貨;第二,配送是綜合性的、一體化的物流運動。從運動環(huán)節(jié)上看,配送包含著貨物運輸、集貨、存儲、理貨、揀選、配貨、配裝等活動;從運作程序上看,配送貫穿著收集信息、備貨、運送貨物等環(huán)節(jié)。
(一)備貨
備貨是配送機構(gòu)根據(jù)客戶的要求或自身經(jīng)營的需要從參展供應商處籌集貨物、儲存貨物的過程,它是配送的前提和基礎環(huán)節(jié)。備貨包括兩項具體活動:籌集貨物和儲存貨物。備貨不僅是決定配送規(guī)模大小的最基礎的環(huán)節(jié),而且是決定展會物流配送效益高低的關鍵環(huán)節(jié)。
(二)理貨
理貨是根據(jù)客戶的訂貨要求,將其所需要的商品盡可能迅速、準確地從其儲位或其他區(qū)域揀取出來,需要簡單加工的商品,揀出后還必須集中加工,然后按一定方式進行分類集中,等待配裝送貨。理貨包括貨物分揀、配貨和包裝等經(jīng)濟活動。
(三)流通加工
在展會物流配送過程中,根據(jù)用戶要求或配送對象(產(chǎn)品)的特點,有時需要在未配貨之前先對參展貨物進行套裁、打孔、簡單組裝、分裝、貼標簽等加工活動,以求提高配送質(zhì)9,更好地滿足用戶需要。
(四)送貨
送貨是將貨物經(jīng)過科學配裝,選擇合理的運輸路線送交客戶的過程。送貨是展會物流配送的核心,也是備貨和理貨工序的伸延。
展會物流的配送不是靜態(tài)不變的,而應是具有靈活調(diào)控能力的動態(tài)體系。
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