停止標(biāo)志通常我們會沉迷于新想法,新技術(shù)和新舉措,我們可能會忘記,戰(zhàn)略的關(guān)鍵部分就是你將要說的“不”。這適用于我們個(gè)人,在我們的公司和作為一個(gè)行業(yè)。美國國際視聽、通信集成設(shè)備與技術(shù)展覽會
那么,我認(rèn)為AV行業(yè)應(yīng)該停止做的五件事是什么?
1.堅(jiān)持過去
我們這些曾經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)一段時(shí)間的人喜歡參加 ?InfoComm ?展會,并與老朋友和同事重新聯(lián)系。這非常有用。但是,我們應(yīng)該避免回想起分心。我們不應(yīng)該浪費(fèi)“美好時(shí)光”。今天在這個(gè)行業(yè)有很多令人興奮的事情發(fā)生,為了保持我們的熱情,我們必須確保我們不會倒退。我們必須遏制我們的玩世不恭,以開放的態(tài)度對待創(chuàng)新,并不斷倡導(dǎo)我們的客戶,他們可能沒有我們的經(jīng)驗(yàn),但他們的需求是真實(shí)的,新鮮的。
2.更關(guān)心技術(shù)而不是我們的客戶
AV行業(yè)的所有制造商和品牌都為他們的創(chuàng)新而自豪。圍繞InfoComm的新聞總是擁有“新”,“從未之前”,“最大”,“最亮”和“最佳”。但是如果我們不解決問題,所有速度和饋送都不重要為我們的客戶帶來問題并為他們提供實(shí)際價(jià)值 他們不關(guān)心我們用什么形容詞來形容我們的創(chuàng)新或我們的業(yè)務(wù)。他們關(guān)心自己的業(yè)務(wù),他們關(guān)心我們關(guān)心他們的業(yè)務(wù)。
3.對待每一位顧客都一樣
AV行業(yè)的大多數(shù)人都出售給多個(gè)垂直市場和應(yīng)用。例如,在顯示空間中,客戶對大尺寸顯示器或拼接墻的需求可以跨越多個(gè)垂直市場。這并不意味著我們不應(yīng)該為不同的細(xì)分市場提供量身定制的解決方案。雖然某些高級規(guī)格適用于任何地方(例如,英寸對角線,亮度等),但其他功能特別適用于特定用途。作為一個(gè)例子,我們的 ?Planar UltraRes系列UHD / 4K 顯示器具有非常適合執(zhí)行辦公室和會議室的功能,因此需要在全屏演示文稿和多個(gè)來源視圖之間切換。我喜歡看到客戶橫跨顯示器的底部兩個(gè)象限以及頂部兩個(gè)象限中的其他兩個(gè)源,例如廣播新聞饋送或?qū)崟r(shí)企業(yè)績效儀表板。
4.雇用符合刻板“AV”檔案的人,而不是我們客戶的檔案
與#2和#3密切相關(guān),我們有一個(gè)真正的機(jī)會與我們的客戶越來越相關(guān)。我的意思是說,對于市場上那些白人,男性和技術(shù)含量高超的專業(yè)人士來說,這并不違法,但市場正在發(fā)生變化,買家的身份正在發(fā)生變化,我們必須適應(yīng)。制作AV決策的人員日益多樣化。當(dāng)然,他們希望擁有技術(shù)能力的合作伙伴。他們自然希望有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴。他們想要更多。他們需要團(tuán)隊(duì)精神,卓越的溝通能力,愿意與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)合作,有能力說出其他語言(字面上和比喻上的)以及對他們帶給桌面的需求的深刻理解。我們的客戶希望從背景和角度看多元化的好處。人們從人群中購買并擁有多樣化的員工隊(duì)伍變得越來越重要。那工作 InfoComm Network理事會的女性 ?所做的是朝這個(gè)方向邁出的重要一步。我們都有責(zé)任在作出雇用決定時(shí)以及在發(fā)展我們的員工時(shí)考慮這一點(diǎn)。
5.假設(shè)人才渠道是別人的責(zé)任
我們都知道,成功企業(yè)的關(guān)鍵是我們員工的素質(zhì),特別是在像AV集成領(lǐng)域這樣以服務(wù)為主導(dǎo)的行業(yè)。他們必須擁有技術(shù)印章和客戶同理心的平衡。這是一個(gè)很難找到的組合,一些必要的好奇心和能力很難教。大多數(shù)集成商隨著時(shí)間的推移開發(fā)了自己的招聘實(shí)踐(從朋友和家人開始,在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做廣告,從當(dāng)?shù)仄渌就但C等)。這個(gè)領(lǐng)域的大部分工作都有很大的在職工作,這就是CTS認(rèn)證的原因 ?InfoComm的其他工具在我們開發(fā)員工時(shí)證明是有用的。但進(jìn)一步說,我們都有責(zé)任不僅為那些已經(jīng)有資格參加工作的人提供工作機(jī)會,而且還要發(fā)展人才。這可能包括與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)學(xué)院和技術(shù)學(xué)校的安置辦公室建立伙伴關(guān)系。這可能包括為大學(xué)或高中學(xué)生提供實(shí)習(xí)計(jì)劃,這些計(jì)劃對展示體驗(yàn)感興趣。這可能包括積極參與您所在地區(qū)(您未來的員工目前正在學(xué)習(xí)的地方)的當(dāng)?shù)貙W(xué)校的STEM(科學(xué),技術(shù),工程和數(shù)學(xué))教育。這是我們共同承擔(dān)的責(zé)任,確保您的業(yè)務(wù)和AV行業(yè)的人才管道在未來很強(qiáng)大。
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