我第一次體驗鍍金的見證

　　作為最終用戶的工程技術(shù)經(jīng)理，我自豪地為承包商管理的遠東項目制定了詳細的項目規(guī)范。這些規(guī)格的內(nèi)容和覆蓋范圍非常廣泛以確保安全、低維護和有效的工廠運營。當(dāng)打印規(guī)格時，他們獲得了五個大A4文件夾！行政長官召集了一個意想不到的工程部市政廳會議。事實上，這是最不尋常的，因此所有工程師都滿懷期待地參加。我們沒想到會聽到什么。行政長官嚴厲批評“工程部項目規(guī)格”。提供了該項目重要性的戰(zhàn)略介紹以及項目成本過高的情況。需要緊急關(guān)注的一個關(guān)鍵領(lǐng)域是“項目規(guī)范”。承包商強調(diào)，他們單獨將成本增加了20％，并產(chǎn)生了顯著的交付效應(yīng)。他們根據(jù)最近的項目構(gòu)建對我們的規(guī)范進行了基準(zhǔn)測試該指令旨在將項目規(guī)格的影響降低至少20％。沒有辯論，沒有討論，必須要做。這一切都必須在1個月內(nèi)完成。工程師們完全沉默了。我們驚呆了。我們怎樣才能降低成本？那不是工程師的工作。工程師編寫規(guī)范和采購，管理層通過實例準(zhǔn)備了他們的案例。它們撕裂了規(guī)范文本。什么是強制性的，為什么？什么是偏好？為什么要說明一些要求？試圖進行討論，但不會持續(xù)很長時間。消息很清楚。工程師陷入混亂。由于這次會議，最優(yōu)先考慮的是這項任務(wù)。確實是一個重點學(xué)習(xí)曲線，重新訓(xùn)練和挑戰(zhàn)所有寫的。一個月過去了，項目規(guī)格重新發(fā)布。只剩下1個A4文件夾。行政長官和承包商接受了這些文件夾。該工廠建成，今天，經(jīng)過25年的工廠運營，始終如一地運營，維護安全要求。從上述證詞中汲取了許多教訓(xùn)，這些教訓(xùn)多年來一直有效，但仍然適用。

　　最終用戶規(guī)范如何以及為何會冒被淘金的風(fēng)險？

　　工程師可以選擇修改規(guī)范，以反映國際標(biāo)準(zhǔn)目前未涵蓋的領(lǐng)域。他們還增加了經(jīng)驗教訓(xùn)和優(yōu)惠要求。它很容易“剪切和粘貼”?？赡軙l(fā)生的是，多年來這些變化都沒有受到監(jiān)控或管理，因此不會受到挑戰(zhàn)。然后工程師離開，新的工程師承擔(dān)這個角色，他們也增加了對規(guī)范的要求?！把┣颉本奂藙恿?上面分享的證詞改變了這種情況。

　　最終用戶如何控制/不控制其規(guī)格以防止鍍金？

　　最終用戶需要通過管理結(jié)構(gòu)根據(jù)內(nèi)部控制文檔監(jiān)控工程規(guī)范。內(nèi)部控制文件應(yīng)詳細說明：

　　1.接受國際標(biāo)準(zhǔn)，充分了解在下訂單之前需要最終用戶輸入的選項/要求。

　　2.應(yīng)說明其他要求的重要性標(biāo)準(zhǔn)。

　　HSE和安全要求；工廠運營要求；工廠維護要求；創(chuàng)新要求；工程偏好等

　　應(yīng)根據(jù)上述對現(xiàn)有規(guī)范進行審查，并按照下文中所述確定和質(zhì)疑的國際標(biāo)準(zhǔn)以外的領(lǐng)域進行。任何當(dāng)前的額外要求或?qū)H標(biāo)準(zhǔn)的擬議變更都應(yīng)通過以下方式量化：包含/更改的原因是什么？改變對最終用戶有什么好處/價值？如果改變，供應(yīng)和/或成本影響/時間表會受到限制嗎？是否有替代的，更具成本效益的解決方案？如果沒有實施變更將會發(fā)生什么？

　　應(yīng)該存在由工程和項目/操作組成的管理結(jié)構(gòu)來批準(zhǔn)變更。在控制文檔中的某種形式的標(biāo)準(zhǔn)化定義強制使用說“應(yīng)”。可選的替代方案使用“may”。可以添加其他定義，但這些定義往往會引起混淆。

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