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很容易看到市場(chǎng)數(shù)據(jù),并得出結(jié)論,下一個(gè)平臺(tái)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)結(jié)束了,云通信贏了。研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)年度統(tǒng)一通信即服務(wù)(UCaaS)市場(chǎng)增長(zhǎng)率將超過(guò)20%甚至更高,同時(shí)預(yù)測(cè)統(tǒng)一通信CPE的同比出貨量將持續(xù)下降。
云通信提供商之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,因?yàn)镾ynergy Research總裁杰里米·杜克(Jeremy Duke)最近發(fā)布的No Jitter帖子證明了這一點(diǎn)。在這篇特別的帖子中,Jeremy專注于他描述為UCaaS的云提供商的一個(gè)子集,例如8x8,F(xiàn)uze,Mitel,RingCentral,Vonage等。Synergy將其稱為“托管PBX”的不同風(fēng)格的云通信分離出來(lái),其中最著名的提供商是思科及其托管通信服務(wù)器(HCS),許多電信公司已經(jīng)部署了該托管。
但無(wú)論您是在談?wù)撏泄躊BX還是UCaaS,云都是行動(dòng)的所在。
它具有直觀意義:您是否真的希望對(duì)CPE做出多年,也許是長(zhǎng)達(dá)十年的承諾?在語(yǔ)音電話正在衰落的時(shí)候,新技術(shù)正在與我們?cè)?jīng)稱之為“呼叫控制”的核心功能集成,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在破壞通信傳統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)流程?整個(gè)技術(shù)組織的變化發(fā)生得如此之快,而且越來(lái)越多的云通信的好處被視為它所實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)敏捷性,而不是成本節(jié)約或資本支出/運(yùn)營(yíng)支出考慮因素。
但是,如果云贏得了思想共享的戰(zhàn)斗,那就不一定就是說(shuō)它適合你的企業(yè)。對(duì)于您的獨(dú)特情況和要求,CPE可能是正確的選擇。畢竟,雖然預(yù)計(jì)CPE出貨量將下降,但預(yù)計(jì)不會(huì)很快降至零。
這就是為什么我們?cè)贓nterprise Connect Orlando 2018上的云通信跟蹤嘗試從多個(gè)角度攻擊云的問(wèn)題,并且在適合您的企業(yè)的方面沒(méi)有任何理由。我真的很自豪我們?cè)谶@個(gè)賽道上的會(huì)議陣容,因?yàn)槲覀冋娴脑噲D讓你近距離觀察可能影響你個(gè)人云遷移決策的主要因素。我想強(qiáng)調(diào)每個(gè)會(huì)議的具體方法:
Frost&Sullivan的Stephen Loynd正在研究選擇UCaaS提供商的決策因素。
在一個(gè)為期三小時(shí)的互動(dòng)研討會(huì)中,獨(dú)立的UC顧問(wèn)Dave Stein將帶您完成一個(gè)完整的UCaaS遷移項(xiàng)目,從頭到尾。
Gartner的Rafael Benitez正在介紹有關(guān)連接云通信服務(wù)的最佳WAN技術(shù)的研究。
鑒于UCaaS領(lǐng)域的大量并購(gòu)(Mitel收購(gòu)ShoreTel等),IHS Markit的Diane Myers有一個(gè)非常及時(shí)的會(huì)議,討論如何為整合造成的潛在市場(chǎng)中斷做好準(zhǔn)備。
UC顧問(wèn)Marty Parker正在研究成本因素如何影響您決定是否進(jìn)入云計(jì)算。Marty提供了一系列標(biāo)準(zhǔn),并建議CPE游戲?qū)υ朴幸饬x,并為您提供他為幫助評(píng)估成本因素而構(gòu)建的工具。
我們所知道的最有經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)之一Melissa Swartz將幫助您了解可能威脅您的UCaaS遷移的實(shí)施“ 陷阱 ”。
最后,當(dāng)您決定是去CPE還是云時(shí),顧問(wèn)JR Simmons將幫助您面對(duì)主要的權(quán)衡。
因此,當(dāng)您計(jì)劃未來(lái)的平臺(tái)時(shí),云通信可能會(huì)成為首要考慮因素。但它可能不是一個(gè)給定的。Enterprise Connect Orlando 2018是您在考慮對(duì)您的企業(yè)最有利的方面時(shí),可以獲得深入了解和大量思想交流的地方。現(xiàn)在是注冊(cè)的好時(shí)機(jī),我們的早鳥(niǎo)優(yōu)惠將于2月16日星期五到期。我希望在陽(yáng)光明媚的奧蘭多見(jiàn)到你!
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