???? ? ?在越南，超過30%的家庭有兩歲以下的孩子。隨著收入的增加和教育水平的提高，父母們越來越愿意為能夠很好地為孩子們服務的高質量產(chǎn)品支付溢價。此外，越來越多的職業(yè)母親增加了對嬰兒濕巾和尿布等方便產(chǎn)品的需求。2014年至2018年，越南嬰兒和孕婦產(chǎn)品的零售銷售額以年均15%的速度增長。鑒于越南的出口潛力不斷增長，香港貿(mào)發(fā)局已委托歐睿國際就六個東盟國家的消費市場機會進行研究。本文介紹了該研究在越南嬰兒和孕婦市場的主要發(fā)現(xiàn)。

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???? ? ?產(chǎn)品質量和產(chǎn)品來源是越南嬰兒用品市場兩個最重要的因素。想要給孩子提供高質量產(chǎn)品的父母更喜歡國際品牌，尤其是那些來自日本、歐洲、美國和澳大利亞的品牌。目前，這些品牌獲得的市場份額最高，而消費者對國產(chǎn)產(chǎn)品的信任度不高。國外品牌如Bubchen、Pureen、dove等嬰幼兒護理產(chǎn)品在中國市場表現(xiàn)良好。

???? ? ?治療性品牌的嬰兒護理產(chǎn)品

???? ? ?在兒童和嬰兒領域，Johnson 's baby、Chicco和Wesser是專業(yè)品牌制造商，生產(chǎn)嬰兒專用洗發(fā)水、護發(fā)素和潤膚露。市場上也有提供成人和嬰兒臨床化妝品的治療品牌。Cetaphil、CeraVe和Eucerin就是這樣的例子。它們被認為是越南的頂級品牌，醫(yī)生和當?shù)叵M者強烈支持它們的皮膚安全，因為它們不會對成年人造成任何過敏或刺激，而且用于清潔和痤瘡治療效果很好。除了治療性化妝品，這些品牌還為嬰兒提供具有類似功效的洗發(fā)水和護發(fā)素，提供無刺激的清潔。業(yè)內人士指出，雖然這些治療品牌目前沒有顯著的市場份額，但隨著父母們開始為他們的寶寶尋找治療產(chǎn)品，它們正在成為時尚。

???? ? ?產(chǎn)品定價以城市消費者為目標

???? ? ?城市和農(nóng)村地區(qū)的越南消費者表現(xiàn)出不同的購買行為。河內、胡志明、峴港等重點城市的城市居民更注重產(chǎn)品質量，而農(nóng)村居民對價格更敏感。這使得外國品牌在城市很受歡迎，而國內品牌在農(nóng)村省份更常見。對于香港的中高端嬰兒用品供應商來說，其定價策略應該是針對城市消費者，尋找質量好但又不太貴的產(chǎn)品。好奇(Huggies)、幫寶適(Pampers)、鴿子(Pigeon)和奇科(Chicco)的嬰兒護理產(chǎn)品(如尿布、洗發(fā)水和乳液)的價格區(qū)間在15萬至20萬越南盾(約合6.50至8.60美元)之間，而嬰兒車和齒輪的價格通常在每件70萬越南盾(約合30美元)之間。

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???? ? ?營銷-為懷孕早期的婦女建立意識和信任

???? ? ?除了傳統(tǒng)的電視廣告，通過網(wǎng)絡渠道提高知名度也是一項重要的營銷策略。越南母親對嬰兒用品的質量非常謹慎。他們渴望查看父母論壇和社交媒體上的在線評論和評級，并分享他們的用戶體驗。如果一個產(chǎn)品能在網(wǎng)上的父母社區(qū)中獲得積極的評價，它就會很快流行起來，尤其是在年輕的父母中。

???? ? ?從2018年年中開始，金伯利·克拉克(Kimberly Clark)、約翰遜的寶寶(Johnson 's Baby)和Chicco等一些關鍵人物開始與醫(yī)院和醫(yī)生合作，為孕婦組織講習班。在這些活動中，參與者接受有關嬰兒健康問題的教育，以及如何為他們的新嬰兒做好最好的準備，不僅通過身體和精神上的強壯，而且通過選擇好的產(chǎn)品。在這些講習班中，參與者得到了由醫(yī)生認可的產(chǎn)品樣本，從而在懷孕早期的婦女中獲得了高度的信任。據(jù)業(yè)內人士稱，這些客戶表現(xiàn)出很高的品牌忠誠度。

???? ? ?與當?shù)亓闶凵毯头咒N商合作

???? ? ?目前，母嬰商店是城市中嬰兒用品的主要銷售渠道。千禧一代的媽媽們對便利和產(chǎn)品質量有著很高的期望，媽媽和嬰兒用品店的嬰兒用品種類繁多，成為她們選擇的購物目的地。在越南，Concung、Bibomart、Kidsplaza和Tuticare是最好的母嬰商店，至少有50家分店。與這些主要零售商合作被認為是提高外國新商家品牌知名度的最有效途徑之一。這些母嬰商店都有自己的在線訂購系統(tǒng)，但許多當?shù)氐念櫩筒⒉恢肋@一點。相反，他們使用在線購物平臺，如Tiki、Shopee和Lazada。Tiki被認為是首選的電子商務平臺，因為它的價格較低，并且以貨真價實的產(chǎn)品著稱。

???? ? ?不像快速消費品，新品牌很容易被當?shù)叵M者接受，嬰兒用品，尤其是嬰兒衛(wèi)生和皮膚護理產(chǎn)品，更傾向于品牌忠誠度。父母在嬰兒產(chǎn)品上的轉換成本更高，因為嬰兒可能需要一段時間才能適應另一個品牌，所以來自新的外國公司的投資可能在一開始并不劃算。我們建議剛進入越南市場的香港供應商與當?shù)胤咒N商合作，利用他們的網(wǎng)絡和營銷知識。

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