目前,我國的會(huì)展旅游業(yè)總體上還處于規(guī)模小、經(jīng)營散、競爭力弱、效益差的狀況,同時(shí)由于政策限制,國內(nèi)旅行社目前還不能為國外參展商辦理簽證、貨物報(bào)關(guān)等全程手續(xù),旅游服務(wù)項(xiàng)目和水平與國外相比差距很大,會(huì)展外活動(dòng)的吸引力差,使與會(huì)者和參展者縮短了逗留時(shí)間,流失了許多旅游收入。
會(huì)展旅游者主要山會(huì)展參與者、陪同人員、家屬等組成。吸引會(huì)展旅游者的資源主要是會(huì)展本身的吸引力以及會(huì)展地的旅游資源因素,如自然景觀、文物古跡、民俗活動(dòng)、都市風(fēng)貌、游樂景觀、購物場所和風(fēng)味美食等。因此,要開發(fā)會(huì)展旅游,必須具備良好的區(qū)域環(huán)境、交通條件和氣候條件,要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、政治穩(wěn)定、設(shè)施齊備,并能滿足旅游者的觀光、休閑、美食、購物等需求。
與觀光型旅游者和一般的商務(wù)客相比,會(huì)展客商在會(huì)議主辦地的停留時(shí)間長,消費(fèi)也大得多。美國波士頓市的統(tǒng)計(jì)資料表:1997年,該市會(huì)議旅游者的人均消費(fèi)為324美元,而所有類型旅游者的人均消費(fèi)只有97美元(不住飯店)或176美元(住飯店),同時(shí)會(huì)議旅游者的停留時(shí)間也高于平均值,達(dá)2.25天。根據(jù)我國2000年國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查報(bào)告,會(huì)議旅游者每次出游人均花費(fèi)為1675.3元,居各類旅游者之首,該年我國會(huì)議旅游者平均在外逗留天數(shù)為5.9天,而觀光旅游者為4天,度假/休閑旅游者只有3.4天。會(huì)展能給舉辦地帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益,會(huì)展旅游者在其他方面的消費(fèi)支出往往數(shù)倍于在會(huì)展場館內(nèi)的支出。舉辦一次千人以上的國際會(huì)議,大多能帶動(dòng)一條集交通、住宿、餐飲、購物為一體的“旅游消費(fèi)鏈”。通常,會(huì)展旅游者的消費(fèi)是普通旅游者的2-3倍。
而且,會(huì)展旅游可以在旅游淡季舉行,因?yàn)闀?huì)展旅游屬于以工作為主要目的的旅游活動(dòng),參與者一般都會(huì)避開假期,選擇工作日出游;會(huì)展活動(dòng)規(guī)模一般都很大,需要在能夠騰出足夠房間和場地的淡季進(jìn)行;會(huì)展組織者對價(jià)格都較敏感,選擇淡季能以較低的價(jià)格獲得較好的服務(wù)。這對旅游目的地來說,能有效地調(diào)節(jié)淡旺季客源不均衡的問題,大大提高當(dāng)?shù)芈糜卧O(shè)施利用率,從而提高相關(guān)企業(yè)利潤率。
2004年第18屆香港國際旅游展特別把展會(huì)的第二天定為“商務(wù)旅游日”,在展會(huì)期間舉辦的一系列論壇和研討會(huì)上,香港旅游界普遍對國內(nèi)的商務(wù)旅游市場看好,他們認(rèn)為“隨著中國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,特別是中國加人世貿(mào)組織以后,國企或國內(nèi)用戶到香港或海外參加國際性展覽會(huì)或大型會(huì)議亦漸漸成為市場的新趨勢”。但由于我國旅游管理部門為了做出政績,往往更重視眼前利益和短期項(xiàng)目,如觀光旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游等,對需要長遠(yuǎn)規(guī)劃和長遠(yuǎn)投資的國際會(huì)議旅游很少考慮。相比之下,在北京國際會(huì)議中心開會(huì)時(shí)??煽吹巾n國旅游局的工作人員幫助本國學(xué)術(shù)團(tuán)體爭取國際會(huì)議的場景,而我國旅游界幫助會(huì)展業(yè)申辦有關(guān)會(huì)展的情況卻幾乎沒有。大型會(huì)展具有強(qiáng)大的聚集人氣的功能,如2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)可以說為澳大利亞的旅游業(yè)注人了一支強(qiáng)心劑。據(jù)世界旅游組織的估計(jì),奧運(yùn)會(huì)為澳大利亞帶來了額外的160萬海外游客。根據(jù)以往奧運(yùn)會(huì)舉辦城市的經(jīng)驗(yàn),奧運(yùn)會(huì)參賽期間一個(gè)直接參賽人員帶來的外國旅游者為30-40人,據(jù)預(yù)測,2008年北京奧運(yùn)會(huì)正式參賽人員將突破2萬人。屆時(shí)將有60萬以上的海外旅游者來北京觀看比賽和旅游,中國的旅游業(yè)必將再創(chuàng)新高。中國旅游業(yè)如何真正與會(huì)展業(yè)結(jié)合起來,這是我們必須認(rèn)真思考并解決的問題。
由于會(huì)展客商飯店是一定要住的,而游玩卻在兩可之間,即使要到景點(diǎn)游玩,但我國目前主動(dòng)到會(huì)展市場招徠客源的景點(diǎn)還寥寥無幾,主要靠旅行社的組織,所以我們在會(huì)展旅游中,將重點(diǎn)論述旅行社在會(huì)展業(yè)中的定位和運(yùn)作。
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