那么買家在閥門供應(yīng)商中尋找什么？公司以最低的價(jià)格？最廣泛的產(chǎn)品范圍？快速交貨？成熟的技術(shù)？或者它是所有這些因素和更多因素的微妙混合？

　　那么，最近我有幸向JGC公司的采購(gòu)部門副總裁兼總經(jīng)理Takashi Duke Kiyama先生提出了這種問(wèn)題。

　　他的名字已經(jīng)由L＆T Valves轉(zhuǎn)發(fā)給我，他認(rèn)為如果我在為Valve World雜志7月號(hào)的L＆T準(zhǔn)備封面故事時(shí)與他的一位客戶交談，這將是有益的。

　　事實(shí)上，Kiyama先生的一些評(píng)論非常有價(jià)值，他們被用在封面故事中的“客戶反饋”框中。

　　然而，由于空間限制意味著我們不得不壓縮他的話，我想在此充分分享他對(duì)閥門采購(gòu)以及JGC與L＆T閥門的關(guān)系所說(shuō)的全部?jī)?nèi)容。

　　DS：一般來(lái)說(shuō)，您在閥門供應(yīng)商中尋找什么？

　　Kiyama先生：“JGC在與閥門供應(yīng)商合作時(shí)尋找以下關(guān)鍵點(diǎn)：質(zhì)量，按時(shí)交付和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。JGC認(rèn)為質(zhì)量和進(jìn)度與價(jià)格同等重要。JGC為各個(gè)地點(diǎn)購(gòu)買數(shù)千個(gè)閥門。一旦在工廠建設(shè)或運(yùn)營(yíng)期間在一個(gè)閥門中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)其余供應(yīng)的信心就會(huì)下降，這可能會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目成本和進(jìn)度。JGC強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)項(xiàng)目的完成，以確保我們的客戶完全滿意。沒(méi)有閥門供應(yīng)商按時(shí)交貨的支持，JGC就無(wú)法達(dá)到這種滿意度?！?/p>

　　DS：您如何描述JGC與L＆T的關(guān)系？

　　Kiyama先生：“JGC于2001年開(kāi)始與L＆T開(kāi)展業(yè)務(wù)。從那時(shí)起，L＆T為26個(gè)JGC項(xiàng)目提供84,000多個(gè)閥門，總價(jià)值超過(guò)1.35億美元。JGC沒(méi)有特定供應(yīng)商的偏好，因?yàn)槲覀円恢迸c所有供應(yīng)商達(dá)成公平交易。但是，客觀地看待結(jié)果，我們可以說(shuō)L＆T是我們的戰(zhàn)略供應(yīng)商之一，不僅在價(jià)格方面而且在交付和質(zhì)量方面都具有競(jìng)爭(zhēng)力。我們感謝L＆T閥門頂級(jí)管理層對(duì)持續(xù)改進(jìn)的堅(jiān)定承諾?！?/p>

　　DS：你與L＆T的關(guān)系有多接近？例如，L＆T和JGC的工程師是否會(huì)遇到過(guò)，以討論如何定制閥門以更好地適應(yīng)特定應(yīng)用？

　　Kiyama先生：“JGC和L＆T通過(guò)面對(duì)面的會(huì)議和電話會(huì)議為每個(gè)項(xiàng)目提供無(wú)縫溝通，以滿足每個(gè)項(xiàng)目的特殊技術(shù)要求，例如無(wú)組織排放和低溫測(cè)試。此外，JGC與L＆T之間的討論并不局限于元素技術(shù)，JGC很自豪地引入了“質(zhì)量文化研討會(huì)”，這是JGC對(duì)供應(yīng)商的獨(dú)特挑戰(zhàn)之一。例如，去年在欽奈的L＆T總部舉辦的一次研討會(huì)讓我們有機(jī)會(huì)回顧L＆T對(duì)所有員工，甚至是其子供應(yīng)商的質(zhì)量文化的基本改進(jìn)，并通過(guò)預(yù)測(cè)和排除潛力，鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)為優(yōu)秀的閥門制造商質(zhì)量問(wèn)德國(guó)漢堡國(guó)際衛(wèi)浴、供暖、管道及空調(diào)設(shè)備博覽會(huì)題。來(lái)自L＆T的45名成員包括L＆T高層管理人員，各工廠紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和鑄造代表出席并圓滿完成了本次研討會(huì)?，F(xiàn)在，L＆T正在按照研討會(huì)的調(diào)查結(jié)果自行采取行動(dòng)，成為一家優(yōu)秀的文化公司。JGC希望通過(guò)技術(shù)要求和質(zhì)量改進(jìn)的無(wú)縫溝通，繼續(xù)與L＆T緊密合作?！?/p>

　　DS：在石油和天然氣業(yè)務(wù)方面，似乎有很大的壓力讓項(xiàng)目上升，并且比以往任何時(shí)候都更快。您是否考慮過(guò)給供應(yīng)商提前預(yù)警未來(lái)的閥門需求？

　　Kiyama先生：“L＆T的供應(yīng)記錄可以追溯多年，并證明L＆T對(duì)JGC購(gòu)買的閥門類別具有足夠的生產(chǎn)能力。因此，JGC沒(méi)有必要在項(xiàng)目的初始階段提前發(fā)出警告或參與?！?/p>

　　DS：您對(duì)L＆T為您的項(xiàng)目訂購(gòu)的閥門類型有什么看法？

　　Kiyama先生：“JGC與L＆T的業(yè)務(wù)始于商品閥門，并且范圍逐漸擴(kuò)大。JGC和L＆T面臨許多挑戰(zhàn)，例如特殊尺寸和額定值，特殊材料等級(jí)或用于特殊服務(wù)的閥門，并與代工廠合作共同成長(zhǎng)。今天，L＆T向JGC供應(yīng)從商用閥門到工程產(chǎn)品（包括帶有電動(dòng)執(zhí)行器的閥門）的各種產(chǎn)品?！?/p>

　　DS：展望未來(lái)，您如何看待您與L＆T發(fā)展的關(guān)系？

　　Kiyama先生：“JGC很自豪能成為施工現(xiàn)場(chǎng)安全性能最好的承包商。這種表現(xiàn)不是通過(guò)過(guò)度控制而是通過(guò)培養(yǎng)安全文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。一旦建立了安全文化，確保所有員工都有真正的安全感，那么安全績(jī)效就會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

　　這同樣適用于質(zhì)量。正如關(guān)于質(zhì)量文化研討會(huì)的討論中提到的那樣，我們確實(shí)相信L＆T的質(zhì)量文化已經(jīng)到位。如果L＆T繼續(xù)發(fā)展他們的質(zhì)量文化并在未來(lái)的項(xiàng)目中展示他們的表現(xiàn)，那么L＆T將成為不可或缺的合作伙伴?！?/p>

　　DS：最后，JGC正確地被稱為高端EPC承包商，為客戶提供高質(zhì)量和及時(shí)的解決方案。為了維護(hù)這種聲譽(yù)，您希望自己的供應(yīng)商達(dá)到什么樣的性能？

　　Kiyama先生：“JGC經(jīng)歷過(guò)各種供應(yīng)商造成的質(zhì)量問(wèn)題，幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)能夠克服任何這樣的問(wèn)題，這意味著我們?cè)谫|(zhì)量和交付方面確實(shí)被公認(rèn)為領(lǐng)先的和信譽(yù)良好的EPC承包商。如果供應(yīng)商正確理解要求，按照正確的順序進(jìn)行所有活動(dòng)并致力于建立優(yōu)質(zhì)文化，我們確信供應(yīng)商將始終實(shí)現(xiàn)“首次正確”的業(yè)績(jī)。反過(guò)來(lái)，這意味著我們可以為我們尊貴的客戶優(yōu)化項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)最大限度地降低工廠建設(shè)成本。因此，我們準(zhǔn)備支持所有供應(yīng)商種植和培育優(yōu)質(zhì)文化，以便他們能夠提供“首次正確”的表現(xiàn)。“

　　所以你有它，我想感謝Kiyama先生對(duì)我的問(wèn)題的深刻和完整的回答，以及L＆T的善良人士對(duì)此類介紹。

　　當(dāng)然，閥門采購(gòu)和供應(yīng)鏈仍然是一個(gè)熱門話題，所以如果您想分享您的觀點(diǎn)，請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。