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Sissy Jones古董珠寶鑒定師的商店

2018-08-06 17:45 來源:其他來源 字號:【

  這一切都始于Sissy Jones在1970年的一天前在阿肯色州派恩布拉夫的美國79號高速公路上駕駛時發(fā)現(xiàn)了一個實(shí)際的小木屋待售。好奇的是,狂熱的古董收集器在路上行駛,稱為標(biāo)志上的號碼,并做出了改變生活的決定:租用每月50美元的空間。她在自己的家中擺放了古董,并開設(shè)了Sissy的Log Cabin進(jìn)行銷售和評估。瓊斯很快演變成珠寶,通過在美國寶石學(xué)院學(xué)習(xí)并獲得古董珠寶鑒定師執(zhí)照來磨練自己的技能。業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,到1991年是時候擴(kuò)大了。

  現(xiàn)在,Sissy的Log Cabin擁有30多個和4個地點(diǎn)的員工(包括一個新的和改進(jìn)的12,000平方英尺的原木小屋,原來曾經(jīng)站在那里),是一個蓬勃發(fā)展的家族企業(yè)。我們采訪了創(chuàng)始人西茜瓊斯的兒子首席執(zhí)行官比爾瓊斯,談?wù)摬呗裕?wù)和商店體驗(yàn)。

  您在阿肯色州-派恩布拉夫(原始),小石城,瓊斯伯勒以及田納西州孟菲斯的一家商店有多個地點(diǎn)。位置如何影響您的庫存?您是否根據(jù)每家商店的不同需求量身定制?

  比爾·瓊斯:是的多樣性可以是具有挑戰(zhàn)性,因?yàn)槊總€位置都有不同的人口,所以我們每個店緊密合作,以確保我們?yōu)榭蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品種類。

  你有很多品牌名單--Gabriel&Co.,David Yurman和Rolex,僅舉幾例。您如何決定庫存哪些品牌,并且您是否愿意接受嶄露頭角的設(shè)計(jì)師的嘗試?

  BJ:無論規(guī)模大小,我們都向所有供應(yīng)商開放。我們通過對客戶需求的工作,依靠研究,以確保供應(yīng)商符合我們的模型。我們關(guān)注客戶服務(wù),產(chǎn)品可用性和生產(chǎn)線的盈利能力。

  零售業(yè)中任何一天最難的部分是什么?

  BJ:價格具有競爭力,同時仍提供廣泛的產(chǎn)品。

  有很多關(guān)于“商店體驗(yàn)”的討論,零售商可以在店內(nèi)購物而不僅僅是購物。你做了什么或希望如何在這個領(lǐng)域脫穎而出?

  BJ:這是我們公司的基礎(chǔ),自1970年以來,我們不斷努力提升客戶體驗(yàn),我們采取的方法是,顧客永遠(yuǎn)是對的。

  我們是2018年的四分之一!你今年的目標(biāo)是什么,你覺得自己正在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)嗎?

  BJ:我們一直在通過推銷,員工培訓(xùn)和發(fā)展來尋找增長機(jī)會。我們感覺我們通過對這些基礎(chǔ)的奉獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),因此我們樂觀地認(rèn)為我們將實(shí)現(xiàn)2018年的目標(biāo)。

  今年JCK對LUXURY最期待的是什么?

  BJ:新的和創(chuàng)新的珠寶。

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