?? ? ?五月二十二日下午，由廈門(mén)市商務(wù)局(會(huì)展局)主辦，廈門(mén)市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)承辦的“會(huì)展新聞撰寫(xiě)與微信公眾采編培訓(xùn)班”，邀請(qǐng)新華社廈門(mén)分社記者顏之宏、海峽導(dǎo)報(bào)新媒體中心副主任陳永昌授課，分別就輿情危機(jī)公關(guān)、微信新聞采編進(jìn)行講解。相關(guān)企宣、品牌和新媒體運(yùn)營(yíng)人員在廈門(mén)會(huì)展協(xié)會(huì)會(huì)員單位參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)超過(guò)100人。

?? ? ?廈門(mén)展覽館鄭智主任在培訓(xùn)班上介紹了新聞宣傳的重要性——毛主席雄文破敵百萬(wàn)的故事，闡述了新聞宣傳在革命和建設(shè)中的重要作用和地位，要求會(huì)員單位在新時(shí)期重視新聞宣傳工作，特別是新媒體的采編與運(yùn)作。鄭智主席表示，廈門(mén)投洽會(huì)要從最初的區(qū)域經(jīng)貿(mào)展覽發(fā)展到國(guó)家品牌展覽，還必須加強(qiáng)新聞宣傳；廈門(mén)能夠承辦金磚國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議等大型會(huì)議，也離不開(kāi)投洽會(huì)承辦過(guò)程中形成的成熟運(yùn)作的新聞宣傳。鄭智主席強(qiáng)調(diào)，會(huì)展業(yè)新聞宣傳要特別注重三個(gè)方面：一是要堅(jiān)定正確的政治方向，為中華民族偉大復(fù)興、中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起、人類(lèi)命運(yùn)共同體而鼓勁鼓勁；二是要以會(huì)展業(yè)新聞宣傳為基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)不熟悉的相關(guān)領(lǐng)域要慎之又慎，三是要多渠道、多層次、多形式地開(kāi)展會(huì)展業(yè)新聞宣傳，但要杜絕虛假宣傳。

?? ? ?新華社廈門(mén)支社記者顏之宏在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹了酒店業(yè)輿情事件的危機(jī)公關(guān)，他通過(guò)在新聞采訪(fǎng)工作中接觸到的多家知名酒店在應(yīng)對(duì)輿情事件的不當(dāng)處置案例，闡述了正確的“危機(jī)公關(guān)”之道。他說(shuō)，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)酒店業(yè)包括國(guó)際品牌的酒店，普遍不重視輿情事件，處置過(guò)程更是錯(cuò)誤連連，比如先要看對(duì)方有沒(méi)有記者證等。他說(shuō)，高端酒店經(jīng)營(yíng)中必然接觸大量客戶(hù)，遇到負(fù)面事件一定要本著危機(jī)公關(guān)三原則（及時(shí)、透明、坦誠(chéng)），盡快將掌握的情況原原本本告知外界，輿情事件處置的核心是安撫當(dāng)事人和公眾情緒，態(tài)度要誠(chéng)懇謙和，不回避核心關(guān)切。隨著城市酒店業(yè)體量越來(lái)越大，酒店業(yè)與會(huì)展和旅游兩大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)，也是城市形象的重要載體，做好酒店業(yè)輿情事件的危機(jī)公關(guān)意義重大。

?? ? ?陳永昌的培訓(xùn)演講題目是“標(biāo)題無(wú)限可能，熱點(diǎn)無(wú)處不在——淺談微信公眾號(hào)”。海峽導(dǎo)報(bào)微信公眾號(hào)作為在福建省內(nèi)排名前五的傳媒類(lèi)微信大號(hào)，多年來(lái)積累了豐富的采編和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在他看來(lái)，新媒體時(shí)代，流量(閱讀點(diǎn)擊量等)是品牌的基礎(chǔ)，而標(biāo)題與流量最為相關(guān)，因此微信號(hào)的采編運(yùn)營(yíng)必須高度重視標(biāo)題制作技巧。他介紹了五個(gè)標(biāo)題技巧：制造懸疑、給出實(shí)用方案、引起好奇、制造反差、傳遞觀(guān)點(diǎn)及情緒。此外，陳老師還講解了微信號(hào)的內(nèi)容策劃、選題、行文、版式等方面的特點(diǎn)和技巧，開(kāi)闊了大家對(duì)靈活抓熱點(diǎn)（流量）、整合編輯媒體報(bào)道、版式風(fēng)格要固定等方面的認(rèn)知。最后，陳老師總結(jié)微信號(hào)的編發(fā)要點(diǎn)為：讓標(biāo)題吸引讀者，讓內(nèi)容留住讀者，讓版式愉悅讀者。演講結(jié)束后，陳老師還回答了關(guān)于垂直領(lǐng)域的新媒體內(nèi)容特點(diǎn)和多渠道傳播拓展等問(wèn)題，并在會(huì)后繼續(xù)互動(dòng)交流。

?? ? ?