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方寸展臺(tái)代表企業(yè)形象

2010-05-18 00:00 來源: 字號(hào):【

  在現(xiàn)代營銷中,展覽會(huì)所特有的企業(yè)形象整體宣傳、新產(chǎn)品營銷、專業(yè)信息收集、展開企業(yè)公關(guān)等重要功能已越來越被企業(yè)管理與經(jīng)營者認(rèn)同。但這些都需要參展企業(yè)的工作人員,在自己的展臺(tái)上展示出來。包括硬件:展臺(tái)布置;軟件:言談舉止。筆者就此歸納了幾點(diǎn)企業(yè)參展商應(yīng)注意的事項(xiàng):

  1.展會(huì)上,對(duì)買家與專業(yè)觀眾,不要以貌取人。展覽會(huì)上唯一要注重儀表的是參展單位的工作人員,客戶都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲,什么樣的都有。所以,顧客的穿著與參展的效果沒有直接影響。

  2.在展位上應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開放、吸引人的氛圍,而不要形成與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在客戶群聚閑聊的氣氛,使走近展位的每一位買家與專業(yè)觀眾感到無所適從。

  3.要熱情地宣傳自己的企業(yè)和產(chǎn)品,宣傳時(shí)要做到感染力與滿腔熱情并存。在買家與專業(yè)觀眾看來,你就代表著你的企業(yè)。你的言行舉止和神情都會(huì)對(duì)參觀者認(rèn)識(shí)你的企業(yè)產(chǎn)生極大的影響。

  4.努力記住潛在客戶的名字并能做到善用。人們都喜歡別人喊自己的名字。在談話中不時(shí)提到,會(huì)讓他感到自己很重要。大膽些,直接看著參觀者胸牌,念出他們的名字。遇到難讀的字,還可以詢問,以此來加深相互地了解與認(rèn)識(shí)。使用適當(dāng),你便有可能輕松地與潛在客戶建立良好的關(guān)系。

  5.參加展會(huì)前,要盡量多了解行業(yè)間的競爭對(duì)手。盡可能搜集有關(guān)競爭對(duì)手的資料,每個(gè)參展人員應(yīng)分配任務(wù),每人去摸清一二個(gè)參展競爭對(duì)手的情況。通過參觀競爭對(duì)手的展位,了解他們推出的新產(chǎn)品。努力搜集一切有助自己事業(yè)的信息,如對(duì)方的定價(jià)、產(chǎn)品比較、付款條件、交貨方式等。研究競爭對(duì)手是展覽會(huì)的獨(dú)特之處,這不僅是由于專業(yè)客戶會(huì)來找你并提供相關(guān)信息,更是因?yàn)槟愕母偁帉?duì)手就在同一空間中展覽,大量信息就在眼前。這是進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研和信息收集的絕好機(jī)會(huì)。如果參展商能花時(shí)間走遍展會(huì)的每個(gè)角落,表現(xiàn)得像展會(huì)的主人一樣,收獲就會(huì)頗豐。攜帶相機(jī)和記事本,盡可能多地采集信息。調(diào)查競爭對(duì)手,找找自己的產(chǎn)品、銷售人員、展品、宣傳資料、顧客評(píng)價(jià)和展會(huì)前的營銷策略及其在實(shí)施效果方面的差距。

  展會(huì)期間,媒體也許會(huì)到你的展位找新聞。因此,一定要安排專人作為企業(yè)與媒體的聯(lián)系人,以確保對(duì)企業(yè)的宣傳口徑始終如一。如果每個(gè)參展的工作人員都可以與新聞界交談,那么將會(huì)有很多困擾。因?yàn)闊o論對(duì)員工的訓(xùn)練如何有素,保持統(tǒng)一的口徑也是不容易的。

  這些僅是筆者參展的一點(diǎn)心得,目的是拋磚引玉,引起業(yè)界思考,提高展覽會(huì)品質(zhì)。

商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展事務(wù)局
指定國際展覽公共信息服務(wù)平臺(tái)

業(yè)務(wù)輻射
100個(gè)國家200個(gè)行業(yè)

200名專屬展會(huì)顧問
一對(duì)一服務(wù)

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