做正確的貿(mào)易展覽需要你在活動之前、期間和之后的幾個月里做出數(shù)百個正確的決定和行動。這意味著選擇貿(mào)易展覽活動,將提高你的存在和推進你的目標(biāo)。這也意味著避免某些會毀掉你所有努力工作的貿(mào)易展覽活動。這些活動都是以往太多參展商都會遇到的常見陷阱。做太多,你會浪費你的營銷投資。
以下是10項應(yīng)避免的貿(mào)易展覽活動:
1.展臺工作人員在看智能手機
沒有什么比看到你的展位工作人員全神貫注于他們的智能手機更能讓潛在的展位訪客退縮。甚至這名員工也不必接客戶的緊急電話——與會者可以通過臉上無聊的表情和如何滾動手機來判斷。
2.當(dāng)與會者走過展臺時與其他展臺工作人員交談——或者更糟的是,當(dāng)與會者站在您的展臺上時
一些工作人員忘記了他們是來和參加演出的人談話的,結(jié)果卻沒有和對方交談。那些昂貴的談話讓你的展位不那么受歡迎。對于那些敢于冷遇并進入展臺的與會者來說,當(dāng)他們站在那里等待的時候被進一步忽視時,侮辱會加重他們的傷害。
3.讓凌亂的雜物和垃圾堆積在展臺上
你的攤位代表你的公司。當(dāng)事情一團糟的時候,觀眾會這樣看待你的組織。有時候你的攤位從一開始就堆滿了雜物,因為你的攤位太大,或者你沒有存儲空間。有的時候,在喧囂的演出中,酒瓶、杯子、罐頭和紙條、宣傳冊等垃圾會堆積起來。
4.提供糟糕的贈品
為了節(jié)省一些錢在你的貿(mào)易展覽預(yù)算,有人決定購買最便宜的贈品,他們可以找到。現(xiàn)在你的攤位工作人員正在分發(fā)印有你標(biāo)志的垃圾贈品。這種劣質(zhì)的贈品將來會與你的品牌聯(lián)系在一起,當(dāng)所有的人在失敗的時候,或者在不可避免的未來中斷的時候,他們就會接受。
5.花太多時間在一個訪客身上
可能有一個與會者,如果你完成交易,將支付你的整個表演-所以你的展位工作人員需要一個多小時與他們交談。但事實并非如此。更有可能的是,你有一個攤位工作人員,他們寧愿與一個現(xiàn)有的顧客交談60分鐘,而不必和過道里的陌生人見面。結(jié)果,他們讓大量潛在的生意順路而過。
6.掃描徽章并給他們打電話
在尋找數(shù)量勝于質(zhì)量的過程中,被誤導(dǎo)的展位工作人員會立即掃描每位展位訪客的徽章,然后迅速結(jié)束對話,這樣他們就可以進入通道,進入下一個展位。但這些極度活躍的員工在任何方面都不具備這些領(lǐng)導(dǎo)的資格,這使得他們離一張光鮮的名片只有一步之遙。如果沒有注釋、評論和評分,現(xiàn)場銷售人員將很難(因此也很難)跟蹤他們。
7.休息時間太長-或者根本不休息
你的攤位工作人員需要在貿(mào)易展上休息一下,特別是那些每天開放展覽時間達(dá)六、八或更多小時的展會。然而,一些展位工作人員在最忙的時候離開,離開一個小時或更長時間。那頓漫長的午餐可能會讓你損失數(shù)千美元的潛在生意。另一方面,一個在漫長的一天中從不休息的員工會失去他們的優(yōu)勢,給他們交談的許多與會者留下不好的印象。
8.過激地對待過道上的與會者
展會期間,參加展會的觀眾將走過數(shù)百個甚至數(shù)千個展位。雖然大多數(shù)展臺工作人員都非常自滿,他們永遠(yuǎn)不會試圖與走過的與會者開始交談,但一些工作人員卻非常咄咄逼人,甚至在與會者進行眼神交流之前,就在15英尺外按姓名(通過閱讀他們的徽章)向與會者大聲喊叫。你自己試一次,就一次,你就會看到與會者的消極反應(yīng)。
9.找錯攤位
正如您從這些要點中收集到的,這些貿(mào)易展覽活動中的許多是為了避免與未經(jīng)培訓(xùn)或不適當(dāng)?shù)臄偽还ぷ魅藛T發(fā)生在一起。雖然你可以培訓(xùn)一些表現(xiàn)不佳的員工來改進,但有許多人根本不適合與客戶和最佳前景進行面對面的交流。營銷效果和銷售業(yè)績的潛在損失太重要了。
10.缺少線索跟進
演出結(jié)束后,你的員工會想回到他們的日常工作中去,不管這對他們來說是什么。但如果沒有人的日常工作也包括領(lǐng)導(dǎo)跟進,那么你最終真的失敗了。想象一下,您的展位訪客沒有收到他們要求的營銷材料、價格報價和會議要求,或者您的現(xiàn)場銷售人員沒有迅速收到他們需要進行知情的跟進電話所需的貿(mào)易展線索詳細(xì)信息。作為我們要避免的10項貿(mào)易展覽活動中的最后一項,這無疑是最重要的。
貿(mào)易展覽并不容易,但也不是腦部手術(shù)。成功取決于你和你的團隊遵循最佳實踐,并避免像我們剛才討論的10種活動。
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